İş için bazı uluslararası lokasyonlara kıyasla, İskoçya'ya gitmek iş seyahatinde olanların çoğuna göre kolay görünebilir, zira dil konusunda çok fazla endişelenmek zorunda değiller. Fakat bu, İskoçya'ya giden iş yolcularının İskoçya'da iş yapmanın kültürel yönlerini dikkate almamaları gerektiği anlamına gelmez.
İskoçya'ya giden bir iş seyahatine yardımcı olabilecek tüm nüansları ve kültürel ipuçlarını daha iyi anlamak için, "Herkes İçin Her Şeye Bir Şey İsteyin: Başarılı Çapraz Kültürel İletişim İçin 5 Anahtar" kitabının yazarı Gayle Cotton ile röportaj yaptım. Bayan Cotton, kültürel farklılıklar ve seçkin bir konuşmacı ve kültürler arası iletişim konusunda tanınan otorite üzerine bir uzmandır.
Aynı zamanda Circles of Excellence Inc.'in başkanı ve NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest ve Pacific Report gibi birçok televizyon programında yer aldı. Bayan Cotton, seyahat eden gezginlerin seyahat ederken potansiyel kültürel problemlerden kaçınmasına yardımcı olmak için okuyucularla ilgili ipuçlarını paylaştığı için mutluydu.
İskoçya'ya giden iş seyahatinde olanlar için ne gibi ipuçları var?
- İskoçya'da iş yaparken, düşük sesli orta tonda konuşmaya çalışın. Toplumda çok yüksek sesle konuşmak bazen saldırgan ve utandırıcı sayılır.
- İskoçlar çok yumuşak konuşulan ve özel insanlar olma eğilimindedir ve onlarla bir uyum geliştirmek daha uzun sürebilir. İlişki kurulduktan sonra daha dostça ve daha açık hale gelirler.
- Çizgiler çizildiğinde çok saygılıdır. Çevrenizdeki bazı insanlar size sorular sorabilir, ancak başkalarına rahatsız edici olabilecek “küçük konuşmayı” sınırlandırmalısınız.
- İskoçlar, güçlü geleneklere sahip olan kültürlerinden gurur duyuyorlar. İskoçları grupla birlikte yorumlayan yorumlar yapmaktan kaçının. İskoçlar ayırt edici miraslarıyla gurur duyuyorlar.
- İskoç kültürü hakkında konuşmaya katkıda bulunmak için bir şeyler öğrenin. Şaka ifadelerini kendi kültürlerinin herhangi bir yönü hakkında yapmaktan kaçının.
- İskoç kökenli olan şeylere “İskoç” olarak bakın. “Scotch” un kullanımının doğru bir dönem olmadığını ve suçlara neden olabileceğini unutmayın.
- İlk isimler iş dünyasında daha yaygın hale gelmekle birlikte, bir Scot'un ilk adını kullanmayı düşünmeden önce, davet edilmek için bekleyin.
- Unutmayın, “Sir” başlığı, Kraliçe tarafından şövalye edilen bir kişiyi ele alırken, ilk adının ardından kullanılmalıdır. Örneğin, Sir Andrew Carnegie “Sir Andrew” olarak ele alınacaktır.
- İskoç iş kültüründe, iş yerinde ve sosyal durumlarda dakik olmak önemlidir. Ayrıca bir akşam yemeği partisine davet edilirse zamanında varmak.
- Kartvizitler İngilizce, ulusal dilde basılmalıdır. İskoç iş adamları bunları değiştirmeye hevesli olduklarından, bol miktarda tedarik sağladığınızdan emin olun.
- İskoç şirketlerinin çoğunda en üst düzey yöneticiler “yönetici direktörler” olarak bilinir. Son kararların alınmasından sorumludurlar.
- “Komuta zinciri” ni anlamanın bir yolu, bir toplantı sırasında başkalarına verilen saygının miktarını gözlemlemektir. Yönetici direktör nihai kararda etkili olurken, katılımcıların birbirlerine nasıl davrandıklarını dikkatlice izah edebilir.
- Bir toplantı zaman zaman gayri resmi olsa bile, profesyonel kalmak hala önemlidir.
Konuşmada Kullanılacak 5 Temel Konular
- Hava durumu ya da İskoçya'nın güzel kırsalı - yağmurda bile güzel!
- İskoçya, Avrupa ve diğer ülkelerdeki seyahatleriniz
- İskoçya'nın tarihi, edebiyatı, mimarisi ve sanat ailesi iyi bir konuşma konusudur.
- Açık hava etkinlikleri ve sporlar her zaman ilgi çekicidir
- Yaşadığınız ilginç deneyimler
Konuşmada Kaçınılması Gereken 5 Temel Konu veya Hareket
- İskoçlarla İngilizceyi karşılaştıran yorumlar
- İskoçlara atıfta bulunmak için “Scotch” teriminin kullanılması suç teşkil edebilir.
- Scot'un ailesi hakkında bilgi almak, önce onlar ortaya çıkana kadar
- İş için işle ilgili bir soru olmadığı sürece, bir kişinin yaşamak için ne yaptığını sormak
- Siyaset, din ve Kuzey İrlanda
Karar verme veya müzakere süreci hakkında bilmek önemli olan nedir?
- İş sunumları ve görüşmeler sırasında, daima “soru-cevap” dönemlerini duraklatın ve bekleyin.
- Herhangi bir iş müzakere materyalinde grafikler ve grafikler gibi görsellere sahip bir varlıktır.
- Bir görüşme ya da toplantıdan kısa bir süre sonra, sonuçların bir özetini İskoç kişilerinize göndererek takip etmek iyi bir politikadır.
Kadınlar için ipuçları var mı?
- Eğer bir kadın iseniz, İskoçya'da bir tanıdık veya arkadaş olarak kabul edildikten sonra “deary” ya da “love” olarak anılırsınız. Rahatsız etme - bu ifadeler kabul edilebilir ve sevecen sayılır.
- İskoç kadınlar iş gücüne katılsalar da, yönetim pozisyonlarında genellikle daha az bulunurlar. Kadın işadamları profesyonel bir tavır sergilemeli, biraz muhafazakâr olmalı ve kendi alanlarıyla ilgili güçlü bir bilgi sergilemelidir.
Jestler hakkında herhangi bir ipucu?
- Konuşmada, İskoçlar el hareketlerini ve diğer fiziksel ifadeleri küçümseme eğilimindedir.
- Ayakta ve yürürken ellerinizi ceplerinizden uzak tutun, çünkü bu saçmadır.
- İskoçlar 'düşük temaslı' insanlar olma eğilimindedir. Dokunmaktan ya da çok yakınlaşmaktan ziyade, İskoç meslektaşınızdan bir kolun uzunluğunu uzak tutmak daha uygundur.