Kimpton, butik otel kavramını otuz yıldan fazla bir süre önce icat etti. Ve yavaşlama belirtisi göstermiyorlar. Uyarlanabilir yeniden kullanım veya cesur yeni bir yapı olsun, Kimpton şehrinize gelmek için iyi bir şans var.
Bill Kimpton, San Francisco'da ilk butik oteli açtığı için şirket uzun bir yol kat etti. Kimpton Hotels & Restaurants Group tarafından InterContinental Hotels olarak bilinen, ödüller ve övgüler için hiç de yabancı değil.
Bunun için iyi sebepler var.
Kimpton, Beverly Hills'deki Kimpton Hotel Palomar, San Francisco'daki Sir Francis Drake ve Midtown Manhattan'daki Kimpton Muse gibi yüksek profilli özelliklerle butik deneyime hakim oldu.
Her Kimpton mülkü, Eco-bilinçli işletim uygulamaları için Green Key sertifikasına sahiptir.
Konukların eğlenmesi için ücretsiz bir gece şarap resepsiyonu bulunmaktadır.
Ve başka bir büyük satış noktası: Her Kimpton butik oteli evcil hayvan dostu. Aslında, konuklar evcil hayvanlarını ek ücret veya depozito gerekmeyecek şekilde getirmeye davetlidir. Temel olarak, onların sloganı, eğer evcil hayvanınız kapıdan geçerse, aşağı inmek hoş karşılanır.
Bazı mülkler bile Özel Pet İlişkileri Direktörlerine sahiptir.
Hakkında, şirketin büyüme stratejisi ve ayırt edici yeni özellikleri hakkında Ron Vlasic, Operasyon Başkan Yardımcısı ile konuştu.
S: Büyük şehirlerdeki Kimpton özellikleri oldukça iyi bilinmektedir. Gizli mücevherlerinizden bahsedin.
C: Manchester'daki Taconic, Vermont bir. Taconic Dağları'nın arka planında 79 oda bulunmaktadır. Şimdi onu denetliyorum. Dışarısı çok güzel, küçük bir yer
Manchester, bir tek ışık şehridir. Orada bazı high-end çıkışları var ama geleneksel outlet alışveriş merkezi anlamında değil.
Sana komik bir şey anlatacağım. “Dünyanın En İlginç Adamı” caddede yaşıyor. İnsanlar onu gördüklerinde iki kez alırlar.
S: Orta Batı'da çok genişliyorsunuz değil mi?
A: Evet. Chicago açık bir iş merkezi. Orada beş tane otelimiz var.
Birkaç yıl önce Minneapolis Athletic Club'ı devralma fırsatı bulduk. Çok fazla tecrübemiz yoktu. Ama bunu Grand Hotel'e geliştirdik. Keşfettiğimiz, Chicago'dan Minneapolis'e ve arkadan doğal bir seyahat borusu olduğu. Bizim için yola çıktı. Diğer şehirlere bakmamıza ilham verdi.
S: Bize Cleveland'daki Schofield hakkında bilgi verin.
A: 2016'da Schofield'ı açtık. Şehir onu sevdi. Uzun zamandır en yeni otel projesiydi.
Bilmediğimiz bir şehre gittiğimizde, şehrin neyle ilgili olduğunu çıkarmaya çalışıyoruz. Doğru temas noktalarına vurmak istiyoruz. Temel olarak, mülk eski bir yüzyıllık bina oldu. Muhteşem kırmızı kumtaşı. Üst katta bazı konutları olan bir dükkandı. 60'lı yıllarda birisi üzerinde çirkin bir cephe yarattı. Sonra havaya uçtu. Ona baktık. İyi kemikleri olduğunu gördük. Çok belirgin olabilecek bir köşeydi. Bu güzel binayı ortaya çıkarmak için tüm kötü sacları soyduk.
Yerel kültürü gerçekten canlandıran adaptif bir yeniden kullanıldı. 150 oda bulunuyor. Restoran için, ortağımız ortağımız restoran yapmak isteyen bir arkadaş vardı. İçeri girmesine ve hepsini bir araya getirmesine izin verdik.
Ayrıca biraz yüksek bir şey yaptık. En üstteki dört kat konuttur. Cleveland'da kimse şehir merkezinde yaşamıyor. Şehir merkezinde çalışan ve mutlaka banliyölerde yaşamak istemeyen profesyonelleri çekmek istedik.
Başarılı bir girişim oldu. Şimdi, Cleveland'daki diğer projelere bakıyoruz.
S: Milwaukee'de Journeyman'ı da açtın.
C: Kimpton Journeyman, Milwaukee'nin tarihi Üçüncü Koğuşunda yeni bir topluluktur. Güzel bir köşe parçası. Biz mahallenin karakteri açısından yaklaştık.
Mahallenin tarihi karakterini koruyan bir grup var.
Onları bir parçası olmaya davet ettik. Onlara planlarımızı, yaklaşımımızı anlattık.
Journeyman'ın hikayesi Milwaukee'nin köklerinden mavi yakalı bir şehir olarak geliyor. Elbette bir yolculukçı, ticarete giren bir kişiydi. Bu kişiye saygı göstermek istedik.
180 odamız var; Bu iyi bir otel. Çatı katındaki tüm şehir merkezi ve basketbol sahası güzel bir manzaraya sahiptir. Gölü görebilirsiniz. Summerfest üç blok uzaklıktadır.
Tre Rivali'de yönetici olarak Heather Turhune var.
Chicago'da bizim için Sable restoranını açtı. Çatı katını ona çevirdik ve harika bir konseptle geldi. Tre Rivali, içten İtalyan dilinin yorumudur.
S: Şikago'daki Kimpton Grey'in arkasında ilginç bir hikaye var. Bize anlatın.
C: Gruptaki en büyük Kimpton Hotel Allegro'dan iki blok ötede.
Bir beyefendi, Chicago'nun finans bölgesindeki eski New York Yaşam Binası'na sahipti. Neredeyse boştu, sadece yüzde on işgal edildi. Beni aradı ve gelişim adamlarımız çıktı.
“Deli Erkekler” den bir sahne gibiydi. En son 1960'larda tasarlanmış ya da dekore edilmişti. Fakat bunun böyle bir potansiyele sahip olduğunu anladık. LaSalle ve Madison'a bakan bu muazzam pencereler vardı.
Uyarlanabilir yeniden kullanımı tamamlamak yaklaşık üç yıl sürdü. Orijinal yapının ayak izlerini kullandık. Eyalet ve hatta federal kurumlarla çalıştık. Binanın eşsiz unsurlarının çoğunun canlı tutulduğundan emin olmak istediler. Binanın mimari detaylarının hala sağlam olduğu için gurur duyuyoruz.
S: Otelin bazı özellikleri nelerdir?
A: 293 odamız var. Lobi seviyesinde, Volume 39 adında harika bir bar yaptık. Tüm eski ofisler kitaplıklarda güzel hukuk kitaplarına sahipti. Onları birleştirdik. Barmenler beyazlar. Gerçekten harika bir atmosfer.
Yemek kadar, bir steakhouse içine koymak kolay olurdu. Ama Baleo'yla geldik. Güney Amerika yemekleri ve bir Arjantinli havasıyla içilen çatı katı mekanımız.
S: Bu adaptif tekrar izine devam edecek misiniz?
C: İkinci kademe şehirlere yatırım yapmaya çalışıyoruz. Bu bizim için çalışan bir strateji. New York'a giden ve harika butik otelimiz The Muse'da kalan St. Louis'den birine sahipsiniz. Aynı deneyimi tekrar eve getirme ilgisi var.
New York ve Los Angeles'ta fiyatlar çok saçma. Indianapolis veya St. Louis gibi yerlerde, yüzyılın başından itibaren harika binalar bulabilirsiniz.
Harika bir örnek Winston-Salem'deki The Kimpton Cardinal Hotel'dir. Eski RJ Reynolds karargahı ve Empire State Binası'nın habercisi. Bu güzel art deco binası boştu.
S: Yeni olanlara ne dersin?
C: Palm Springs'te eserlerde yeni bir yapım var. Bir geliştirici alışveriş merkezinin ana cadde üzerinde bulunduğu parselleri aldı. Her şeyi yırttı.
Palm Springs eğlenceli bir pazardır. Emeklilik topluluğu olarak bilinir, ama şimdi modernist mimariden dolayı kalça. Bizim için iyi bir fırsat sundu.
San Francisco çok pahalı değil, ama Sacramento'da bir projemiz var.
Seattle'da Belleview bölgesinde yeni bir otelimiz var. Böyle bir vaadi var, orada yaşayan insanların büyük bir hareketi var.
Portland'da bir şeyler yapmayı çok isterdik, ancak doğru projeyi bulmak zordu.
S: Radarınızda başka hangi hedefler var?
C: Philadelphia'da, eski donanma bahçelerinde bir proje üzerinde çalışıyoruz. Savaş sırasında oradaki bütün büyük gemileri kurdular ama terkedildi. Şehir merkezinden biraz uzak ama konum bize ilham verdi. Bazen o inancın sıçramasını almalısın.
S: ABD dışındaki şehirlerden ne haber?
C: ABD'nin ötesine uzanmaya çalışıyoruz Avrupa'ya odaklanıyoruz. Amsterdam'da uyarlanabilir bir yeniden kullanım olan bir projemiz var. Hayata böyle bir şey getirmek için eşsiz bir deneyim.
Londra'da ve Toronto'da iki projemiz var. Ayrıca buna sahibiz
Cayman Adaları, Kimpton Seafire Resort.
S: Hala istek listenizdeki herhangi bir yer var mı?
C: Güney Amerika bizim radarımızda. Ve Asya biraz üzerinde çalışıyoruz. San Francisco'daki meslektaşım, Şangay'a ve bazı seçenekleri keşfetmek için birkaç şehre gidiyor.
S: Konuklarınızın ihtiyaçlarına ve ilgi alanlarına gerçekten dikkat ettiğinizi belirttiniz. Bunun bazı örnekleri nelerdir?
C: Bu konularda dahili olarak çok fazla zaman harcıyoruz. Örneğin, müşterimizin yüzde 50'sinden fazlası kadındır. Tüm özelliklerimizin güvenli ve iyi aydınlatıldığından emin olmak istiyoruz. Bu W özelliklerinden bazılarına büyük eleştiri. Koridorlar çok karanlık. Yani, işleri test etmek için sahte bir koridor yapacağız.
Ayrıca, Kimpton Karma ödül programımıza kaydolmanın önemini her zaman anlatmaya çalışıyorum. Bize e-posta gönderme fırsatı verir. Bu bilgiyi gerçekten özlüyoruz. Bazen misafirler havalı fikirlerle gelir ve onlarla koşarız.
Mesela, bazı misafirlerimiz, bisiklet almak için bisikletleri olsa iyi olacağını söylemişlerdi. Bu yüzden tüm otellerimize bisikletler koyduk.
Bir IBM yöneticisi olan bir başka konuk, Allegro'da kalıyordu. O odadaki kayalar gözlük güzeldi dedi. Ama şarap içmek için kayalar kullanmayı sevmiyordu. Böylece, odaya şarap bardakları koymaya başladık. Biraz değişiklik getirdiğini bilmek milyon dolarlık bir his gibi hissettirdi.
Konukların ne istediğine dikkat etmeye çalışıyoruz.