Meksika'nın önde gelen otel işletmecisi Posadas, otel pazarında 40 yılı aşkın süredir, México'da 136 mülk ve 50'den fazla plaj ve şehir destinasyonunda 21.000'den fazla oda işletmektedir.
Posadas, Meksika'nın en büyük otel işletmecisidir ve ülke genelinde bulunan plaj ve şehir destinasyonlarında 140 otel ve 23.000'den fazla oda bulunmaktadır. Portföyü, Meksika ve One Hotel'de iş seyahatinde olanlar için tasarlanan Fiesta Americana, Fiesta Americana, Explorean, Live Fiesta Americana, Fiesta Americana, Live Aqua, Grand Fiesta Americana gibi markalara ait markaları kapsamaktadır.
Ayrıca Fiesta Inn Loft özellikleri, uzun iş seyahati için tasarlanmıştır.
Marka hakkında Posadas Satış ve Pazarlama Başkan Yardımcısı Ana Gon ile konuştuk.
S: Meksika'daki otel manzaraları oldukça rekabetçi. Posadas'ı diğer markalardan ayıran nedir?
C: Yüzde 100 Meksikalı bir marka ve yönetim şirketiyiz. Geleneksel pazarlarda uzun yıllar çalışarak büyük bir ün kazandık. Yedi marka için bir yönetim şirketiyiz. Uluslararası müşterilere olduğu kadar iş amaçlı seyahat eden yerli müşterilere hizmet veriyoruz.
Bizi ayıran bir şey, çerez kesici değiliz. Birçok marka aynı deneyimi sunuyor. Aynı binaları bir hedeften diğerine göreceksiniz. Konuk deneyimini standartlaştırmak istiyorlar. Ve bunu isteyen konuklar olabilir.
Bizim durumumuzda, müşteri profiline bağlı olarak farklı deneyimler istiyoruz. Gençlerimiz, ailelerimiz ve diğer pazarlarımız var.
Tek bir şemsiye altında on iki farklı konsept ve tatil var.
Şirketin misyonu her zaman otel odalarımızı konuklarımız için ikinci bir eve dönüştürmek olmuştur.
Meksikalı bir şirket olarak, tatil merkezlerimize geldiğinizde gerçek bir Meksika lezzetine sahip olduğunuzdan emin olmak istiyoruz. Bazı markaları her şeye dahil ettik.
Amacımız insanları gerçekten Meksika misafirperverliğine sunmaktır.
S: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta geçen sene açıldı ve şimdiden AAA Four Diamond ödülü gibi etkileyici övgüler kazandı. Hangi faktörler başarısına yol açtı?
C: Puerto Vallarta için sadece yetişkinlere özel bir yer. Ama bu romantizm hakkında çok fazla değil. Sadece çiftler için değiliz. Kaçmak isteyen yetişkinler, ebeveynler çocuklardan uzak. Bebek patlaması ve bekarlığa veda partileri. Çok özel bir plaja sahip konumu çok tenha. Dağların üstünde, tüm suitlerde, tüm okyanus cephesinde.
Her şey dahil yetişkinler için sadece konsept, gezginlerin büyük bir bölümü için mükemmeldir. Ve tabii ki, Pasifik Okyanusu'nda güzel bir ortama sahip olursunuz, ve hizmet hiç yok.
S: Otel, Puerto Vallarta'nın kalpten havaalanına kadar ne kadar uzaklıkta?
A: Otel, Puerto Vallarta'nın tarihi merkezine beş dakika uzaklıktadır. Konuklar otantik bir Meksika kasabasının cazibesini yaşayabilir. Mağazalar, restoranlar ve sanat galerileri yakınlardadır. Ve en iyi şey, havaalanından sadece 20 dakika uzaklıkta olduğumuzdur. .
S: Otelin hangi tür konaklama özellikleri var?
Otelde 443 muhteşem suit bulunmaktadır. Grand Club, Junior Süit Çift Kişilik, Junior Süit Handikap, Master Süit, Governor Süit ve Presidential Süit içermektedir.
S: Mülkteki mutfak seçenekleri hakkında ne dersiniz? Bu günlerde bahisler o kadar yüksek ki, markalar barı mümkün olduğunca yükseltmeye çalışıyor.
C: Haklısın. Her şey dahil ürünün evrimi, ülkenin her yerinde gerçekleşiyor. Artık hepimizin bildiği gibi, pazar daha çok gurme deneyimi arıyor. Her zamanki ücretlerden farklı bir şey istiyorlar.
Geleneksel olarak, tüm kapsayıcıların algısı büfelerde uzun çizgilerdir.
Restoranlarımız alakarttır . Sadece iki tanesi rezervasyon alır. Çok uzun saatlerimiz var. Sabah 5: 30'da başlıyoruz ve akşam 10'da kapanıyoruz.
Sunduğumuz şey, bir dizi ulusal ve uluslararası yemek sunan yedi restoran. Ayrıca 24 saat oda servisi sunuyoruz. Her türlü gurme deneyimine sahip olduğunuzdan emin olmak istiyoruz.
Böylece büyük gastronomi ve uluslararası lezzetler sağladık. Bir imza şöhret şefiyle çalışacağız.
İşte başka önemli bir faktör. Diğer mülklerde gördüğünüz gibi herhangi bir sınırlama veya kısıtlama yoktur. Kaldığınız süre boyunca yalnızca bir kez yaşamanız için sınırlı değilsiniz. İstediğin kadar gidebilirsin.
Yedi restoranımıza ek olarak, lobi barı ile başlayan dokuz salonumuz da var. Misafirlerimiz birkaç isim vermek için Martini Bar, Sky Bar, Tequilla Bar, Mojito Bar'a gidebilirler.
Ayrıca gün boyu açık hava eğlenceleri de sunuyoruz.
S: Bize tesisdeki diğer olanaklar hakkında bilgi verin.
C: Bizim Spa, tek başına ya da bir çift olarak ziyaret zevk olsun, isteyebileceğiniz herşeyi sunuyor. Jakuzi, sauna, hidroterapi havuzları, buhar ve masaj odası vardır. Ayrıca, yüksek teknoloji ekipmanlı bir Fitness Merkezi ve deniz kenarındaki bir yüzme havuzunu da sunuyoruz.
S: Otel ayrıca MICE segmentini çekmek için toplantı ve kongre alanı sunuyor, değil mi?
C: Beşinci kattan yaklaşık 20.000 metrekarelik ve 1.300 kapasiteli bir kongre merkezine sahibiz. Tabii ki kongre, toplantı, kongre, sosyal etkinlik ve ziyafetleri kolaylaştırmak için en son teknoloji ve ekipmanı bulacaksınız.
Konventi alanı, dağın diğer tarafındadır. Bir kongre devam ederse, otelin geri kalanından çok farklı olacaktır.
Otel Associated Luxury Hotels International (ALHI) portföyüne kabul edildi. ALHI Global Satış Organizasyonu, Kuzey Amerika toplantılarına ve teşvik pazarına dünya çapında 250'den fazla lüks otel ve tatil köyüne yerel erişim sağlar. ALHI'nin portföyü, 44 ülkede 100'den fazla uluslararası otel ve resort seçeneği sunuyor.
Grand Fiesta Americana, Puerto Vallarta'da onur ve ALHI'nin Meksika'daki altıncı lüks beldesindeki ilk mülktür. Derneğin diğer üyeleri arasında kardeş özellikleri Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos ve Canlı Aqua Cancun yer alıyor.
Grand Fiesta Americana, toplantı ve teşvik programları için ALHI'nin "Beach & Island Collection" ve "Passport Collection" lüks marka segmentlerine de katıldı.
S: Ayrıca Puerto Vallarta bölgesinde başka bir uzun soluklu mülkünüz var. Bize bunu ve diğer konumlarınızı bildirin.
A: Fiesta Americana Resorts Collection'da 12 tesisi var. Puerto Vallarta'da 290 odalı Fiesta Americana. dört yıldır pazarda olmuştur. Tamamen yenilenmiş, 2014 yılında Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa olarak her şey dahil ve yeniden açılmıştır. Tesisin konukları artık dünya standartlarında bir eko spadan yararlanabilir.
Spa Na'Ha'da özel jakuziye sahip sazdan çatılı saraylar bulunmaktadır. Uygulamalar arasında yerel kakao içeren bir Choco Wrap bulunmaktadır. Nane ve hindistancevizi granülleri ile karıştırılmış beyaz çikolatadan oluşan bir uygulama ile başlar ve bunu bir çikolata maskesi izler.
Ayrıca, tesisin üç restoranı beş ilave mekanla birleştirilmiştir. Yeni oda kategorileri de daha aile dostu.
Los Cabos'ta, Grand Fiesta Americana'ya sahibiz. Sahil konumuna sahip muhteşem bir golf ve spa tesisi. O, çok aile dostu ve koridorda yer almaktadır. Ayrıca, ne yazık ki şu anda çok popüler olmayan Acapulco'daki her şey dahil Fiesta Americana Villas'a sahibiz.
Karayipler'de, Quintana Roo'da, tüm markalara sahibiz
Canlı Aqua'mız var. Cancun'un ana otel bölgesinde sadece her şey dahil yetişkinler var. Koleksiyondaki en başarılı beldelerinden biri olan bir simge. Son üç yıldır, Seyahat Danışmanı'nda ikinci sırada yer aldı. Yorumları okursanız, neden bununla gurur duyduğumuzu anlıyorsunuz.
Playa del Carmen'deki Fiesta America Condesa, Live Aqua tarafından her şey dahil çok küçük bir butiktir.
Ayrıca Fiesta Americana Cozumel var.
Monterrey ve Mexico City'de de açılacağız. Ve Amerikalı bir yatırımcı markayı ABD'ye götürüyor.
Ayrıca Explorian markasına sahibiz. Bunlar küçük her şey dahil. 40-50 oda. Biri Cozumel'de, diğeri Kohunlich sitesinin yanında. Quintana Roo'nun güney kısmında, bir çok insanın deneyimlemek istediği alan var. Çevredeki ormanları ve arkeolojik bölgeleri ziyaret etmek istiyorlar. Bisiklete binebilir, şnorkelle, yelkencilik yapabilir ve bisiklete binebilirler.
Bütün bu aktiviteler dahildir. Geleneksel herşeyden çok daha fazlası.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun hala sahip olduğumuz tek EP tesisi. Bunun hakkında konuşmak için tamamen ayrı bir makale ayırmamız gerekiyor. Hedefteki en iyi EP. En büyük kaplıcaya sahiptir.
S: Acentalar için ne tür bir destek yapıyorsunuz?
C: Ajansların farklı markalarımızı anlaması önemlidir. Fiesta Americana'mız var. Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana markasının lüks markasıdır. Ayrıca Canlı Aqua var.
Yeniden eğitmeye çalışıyoruz ajanlar. Her marka markanın avantajlarını akılda tutmak istiyoruz.
Fiesta Americana'nın yeni bir özel ajan sitesi var. Ajanların ihtiyaç duyduğu tüm bilgilere sahip. Nakit teşvikleri, promosyonlar ve seyahat acentesi ücretleri hakkında bilgi edinebilirler. Amaç, marka konusunda uzman olmalarına yardımcı olmaktır. FAM gezileri alarak kendi Meksika Ruhu Deneyimlerine kayıt olabilirler.