Hepimiz polis, itfaiye ve ambulans gibi acil servisler için 911'i aramayı biliyoruz, ancak Oklahoma'da sağlık ve insan hizmetleri için başka bir telefon numarası var: 2-1-1. Bağımlılıkla mücadele ediyor olsanız da, iş bulmakta zorlanıyorsanız veya herhangi bir sayıdaki sorun için danışmanlığa ihtiyacınız varsa, Oklahoma 211 size yardımcı olabilir. Servisle ilgili sık sorulan sorular ve nasıl gönüllü olabileceğiniz hakkında bilgiler.
211 nedir?
Birleşik Devletler ve Bilgi ve Referans Sistemleri İttifakı (AIRS) tarafından 1997'de tanıtılan 211 sistemi (telefonunuzu 2-1-1 çevirerek), Birleşik Devletler ve Kanada'da sağlık ve insani hizmet kuruluşları için bir başvuru olarak ayrılmıştır. Oklahoma eyaleti boyunca kullanılabilir.
O nasıl çalışır?
Oklahoma 211, günün 24 saati, haftanın 7 günü müsait ve ücretsizdir. Herhangi bir sabit hattan veya cep telefonundan ulaşılabilir. Servis kesinlikle gizlidir .
Aradığımda kim cevap veriyor?
Çağrı merkezleri, arayanı herhangi bir sayıdaki yerel sağlık veya insan hizmetleri kurumlarına yönlendirebilecek sertifikalı uzmanlarla çalışmaktadır. Uzman bir hizmet veri tabanına girer ve doğrudan başvuruda bulunur. Oklahoma ayrıca bir dil çeviri hizmeti de kullanıyor.
Ne tür hizmetler mevcut?
Mevcut sağlık ve insan hizmetleri coğrafi alana bağlıdır. Ancak, Heartline olarak bilinen Oklahoma City'deki çağrı merkezi için liste uzun ve aşağıdaki gibi hem kamu hem de özel hizmetleri içerir:
- Bağımlılık danışmanlığı
- Afet yardımı
- Hayırsever bağış fırsatları
- Evsiz hizmetler
- Konut ve kiralık yardım
- Gıda
- Çamaşırlar
- Kıdemli vatandaş yardımı
- İş danışmanlığı ve programları
- Eğitim ve okur yazarlık
- Intihar önleme
- Destek grupları
- Yasal hizmetler
- Ebeveynlik ve çocuk bakım programları
- Borç danışmanlığı
- Askeri aileler için bilgi
Bu gerçekten sadece başlangıç. Yerel bölgenizdeki birçok sağlayıcıyı ve ajansı görmek için posta kodunuza dayalı bir anahtar kelime araması yapabilirsiniz.
Program yetkililerine göre, 211 "insan ihtiyacının spektrumunu" kapsamayı amaçlamaktadır. Yani ya sen ya da sevdiğin birinin yardıma ihtiyacı varsa, tereddüt etme. Sadece üç basit numarayı arayın.
Yardım etmek için gönüllü olabilir miyim?
Kesinlikle. Heartline, okullarda bir intihar önleme programı için gönüllülerden yararlanıyor ve çağrı merkezi hem ücretli personel hem de gönüllülere sahip. Daha fazla bilgi için, fırsatları çevrimiçi kontrol edin veya arayın (405) 840-9396, uzantı 135.
Ayrıca, üye olmak ya da sadece bir kerelik bir hediye vermek suretiyle maddi yardımda bulunabilirsiniz. Bunun nasıl yapılacağı hakkında bilgi için, bkz. Heartlineoklahoma.org.