Seyahat teşvik programlarını nasıl değerlendiririm?
İyi bir iş seyahati anlaşması seyahat ile ilgilidir. Teşvik seyahati, iş insanlarının daha başarılı olmasına yardımcı olmak için motivasyon veya teşvik sağlamak üzere tasarlanmış, işle ilgili seyahattir.
Teşvik seyahat hakkında daha fazla bilgi için, Şirket Rehberi İş Seyahat Rehberi David A. Kelly, araştırma çalışmalarına kaynak sağlayan ve teşvik endüstrisi için ürünler geliştiren kar amacı gütmeyen bir organizasyon olan Teşvik Araştırma Vakfı başkanı Melissa Van Dyke ile röportaj yaptı. organizasyonların etkili motivasyon ve performans geliştirme stratejileri geliştirmelerine yardımcı olması gibi.
İş seyahati / çalışan teşvik programları nelerdir?
On yıllar boyunca, yöneticiler ve işletme sahipleri, hem iç personeli hem de kanal ortakları ile bir motivasyon aracı olarak çekici veya egzotik bölgelere seyahat vaadini kullandılar. Ancak, pek çok insanın farkına varmadığı, son yarım yüzyılda, teşvikli seyahat etrafında geliştirilen çok sayıda araştırma temelli metodoloji ve en iyi uygulamaların olduğu. Aynı şekilde, profesyonellerin tüm endüstrileri, teşvik yolculuklarını organizasyonlar içinde bir motivasyon aracı olarak ne zaman ve nasıl kullanacakları konusundaki uzmanlığıyla artık varlığını sürdürmektedir.
"Teşvik Seyahat Programının Anatomisi" adlı çalışmasının bir parçası olarak, Teşvik Araştırma Vakfı, Teşvik Seyahat Programları için aşağıdaki somut tanımı sağladı:
"Teşvik Seyahat Programları, verimliliği artırmak veya katılımcıların ödüllendirmeyi, yönetim tarafından belirlenen belirli bir başarı düzeyine dayanarak kazandığı iş hedeflerine ulaşmak için motivasyonel bir araçtır. Kazananlar, bir yolculukla ödüllendirilir ve program, kazananlar için başarılarını tanımak üzere tasarlanmıştır. ."
Onlara kim sahip olmalı ve neden?
Hemen hemen her sektörde, teşvikli seyahat programları genellikle iç veya dış satış ekipleri ile bir motivasyon aracı olarak kullanılır, ancak herhangi bir organizasyon veya çalışma grubu, verimlilikte ya da gerçekleşmemiş iş hedeflerinde bir boşluk olduğunda bunları etkin bir şekilde kullanabilir.
Stolovitch, Clark ve Condly tarafından yürütülen önceki araştırmalar, potansiyel program sahiplerinin teşviklerin nerede etkili olacağına karar vermesine yardımcı olacak ve uygulama için kılavuzlar sağlayan sekiz aşamalı bir süreç önermiştir.
Bu Performans İyileştirme'nin Teşvikler (PİBI) modelinin ilk etkinliği değerlendirmedir. Değerlendirme aşaması sırasında, istenen organizasyonel hedefler ile şirket performansı arasında boşlukların olduğu ve motivasyonun temel neden olduğu detaylar. Bu değerlendirmenin anahtarı, hedef kitlenin zaten arzu edilen boşluğu kapatmak için gereken beceri ve araçlara sahip olmasını sağlamaktır. Eğer bunlar mevcutsa, teşvikli bir seyahat programı güçlü bir seçenek olabilir.
Teşvik programlarının bazı örnekleri ve sağladıkları değer nelerdir?
"Bir Sigorta Şirketinde Teşvik Yolculuğunun Uzun Vadede Etkisi" araştırmasında, yeterlilik sahibi kişi başına (ve misafirlerine) seyahat teşvik programının toplam maliyetinin yaklaşık 2.600 dolar olduğu bulunmuştur. Nitelikli olmayanlar için ortalama 2.181 $ 'lık aylık satış ortalamasını ve uygun olmayan, her bir kişi başına 859 $' lık aylık satış seviyesini kullanarak, programın maliyet bedeli iki aydan fazladır.
Bir Incentive Travel Programının (ITP) Anatomisinde araştırmacılar, ödüllendirilmiş çalışanların daha iyi performans gösterme eğiliminde olduklarını ve şirketlerinden akranlarından daha uzun süre kaldıklarını gösterebildiler. ITP'deki net işletme geliri ve katılımcıların katılımı, katılmayanlara göre önemli ölçüde yüksekti.
Kurumun teşvik yolculuğuna katılan 105 çalışanın% 55'inin en yüksek performans dereceleri ve dört yıl veya daha uzun süreli (ortalama çalışandan önemli ölçüde daha yüksek) olduğu ve% 88,5'inin en yüksek performans derecelerine sahip olduğu görülmüştür. Ancak, teşvikli seyahat programlarının faydaları sadece parasal ve sayısal değildir. Bu çalışma aynı zamanda olumlu organizasyon kültürü ve iklimi de içeren bir dizi kurumsal faydayı detaylandırmış ve seyahat programının sunduğu topluluklara sağladığı faydaları özetlemiştir.
Ek durum çalışmaları:
- Kanal Teşvikli Seyahat Vaka Çalışması
- Aday Gösterme Temelli Seyahat Vaka Çalışması
Bir programı bir araya getirme ile ilgili zorluklar nelerdir?
Programlarla ilgili temel zorluklar, sıkı bütçeler içinde kalmaya ve bazı geri dönüşleri gösteren etkili bir program yürütme eğilimindedir.
Bir ITP çalışmasının Anatomisi, Teşvik Yolculuğu çabalarının başarılı olabilmesi için beş önerilen unsur sağlamıştır. Ayrıca, teşvik amaçlı seyahat programının faydasını en üst düzeye çıkarmak için araştırma, seyahat seyahat etkinliğinin aşağıdakileri içermesi gerektiği sonucuna varmıştır:
- Ödül için kazanç ve seçim kriterleri açıkça iş hedeflerine bağlı olmalıdır.
- Program hakkında iletişim ve katılımcıların hedeflere doğru ilerlemesi net ve tutarlı olmalıdır.
- İstenilen destinasyonlar, etkileşimli oturumlar ve katılımcılar için boş zamanlar dahil olmak üzere seyahat programının tasarımı, genel heyecana eklenmelidir.
- Yöneticiler ve kilit yöneticiler, şirketin ödül programı ve tanınmasına olan bağlılığını pekiştirmek için ev sahibi olarak hareket etmelidir.
- Şirket, kazancın verimliliğini ve şirketin finansal performansına katkılarını kanıtlayan ayrıntılı kayıtları tutmalıdır.
- kazananlar tanınması
- En iyi performans gösterenler için diğer en iyi performans gösterenler ve anahtar yönetimi ile ilişkiler kurmak için ağ fırsatları
- En iyi uygulamalar ve fikirler hakkında en iyi uygulamalar ve fikirler hakkında işbirliği
- Yüksek performans elde etmeye devam etmek için kazananların motivasyonu.
Bir teşvikli seyahat programına dahil edilecek ne kadar toplantı içeriği, katılımcıların toplantılardaki deneyimlerinin yaklaşık% 30'unu harcamalarına izin veren plancılarla da bir meydan okuma eğilimi gösterir.
Bu tür programlarda YG nedir?
Araştırma çalışmasında “Teşvik Seyahati Verimliliği Artırıyor mu? IRF, Teşvik seyahatinin satış verimliliğini arttırmak için iyi bir satış promosyon aracı olduğunu ortaya koydu. Çalışılan şirket durumunda ortalama verimlilik% 18 artmıştır.
"Satış Teşvik Programlarının YG'sinin Ölçülmesi" çalışmasında, Satış Sonrası Veriyi kontrol grubu olarak kullanan Bayi Satış Programı örnek ROI'si% 112'dir.
Bununla birlikte, bu programların başarısı doğal olarak, programın ne kadar iyi tasarlandığına ve yürütüldüğüne bağlıdır. Çalışmada, "Satış Teşvik Programlarının Etkisinin Değerlendirilmesi" çalışmasında, kuruluşun, yukarı ve aşağı yönde süreçlerde meydana gelmesi gereken değişiklikleri hesaba katmaması halinde Teşvik Seyahat Programı'nın% -92'lik bir yatırım getirisi elde edebileceği görülmüştür. Ancak, bu değişiklikler dikkate alındığında ve uygulandığında, program% 84'lük gerçek bir ROI gerçekleştirdi.
Güncel eğilimler neler?
Teşvik Seyahat Programlarındaki ana eğilimler (ve şu anda bu seçenekleri kullanan planlamacıların sayısı):
- Sosyal Medya tanıtmak (% 40)
- Sanal (% 33)
- Kurumsal sosyal sorumluluk (% 33)
- Sağlık (% 33)
- Oyun mekaniği veya oyunlaştırma (% 12)