Asya, bu günlerde, bölgenin en büyük ülkelerinden biri olan Filipinler de dahil olmak üzere iş seyahatinde olanlar için büyük bir destinasyondur. Filipinler çeşitli kültürleri temsil ediyor. Ülke, Güney Doğu Asya'nın kalbinde yer alır, ancak, İspanya, Meksika ve ABD'den olmayan Asyalılar tarafından büyük ölçüde etkilenmiştir. Sonuç olarak, Katolik Kilisesi ülkedeki diğer Asya kültürlerinden daha etkilidir ve bu da Filipinler'i gerçekten eşsiz ve farklı bir ülke haline getirmektedir.
İş seyahatindeki kişilerin Filipinler'e seyahat ederken farkında olmaları gereken kültürel faktörler hakkında bir bakış açısı sağlamaya yardımcı olmak için yakın zamanda, çok satan kitabın yazarı Gayle Cotton'la, Kimseye Her Şeye Söylenen Her Şeye Saydı: Başarılı Kültürlerarası İletişim İçin 5 Anahtar ile röportaj yaptık. Bayan Cotton tanınmış bir yazar ve seçkin bir konuşmacıdır. Aynı zamanda kültürler arası iletişim konusunda uluslararası tanınmış bir otoritenin yanı sıra Circles of Excellence Inc.'in başkanıdır. Yıllar boyunca, Bayan Cotton, NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest ve Pacific Report'da yayınlandı.
Tüm uzmanlığıyla, Bayan Cotton, iş seyahatindeki yolculara (veya bu konudaki herhangi bir yolcunun) Filipinler'e seyahat ederken olası kültürel uçurum problemlerinden kaçınmasına yardımcı olmak için About.com okuyucuları ile çeşitli ipuçlarını paylaştığı için mutluydu.
Filipinler'e giden iş yolcuları için ne gibi ipuçları var?
Malezya ve Endonezya gibi komşu ülkelerden farklı olarak, sakinlerin çoğunluğu etnik Malay stoğudur, ancak İslam'ın etkisi daha sınırlıdır.
'Küçük konuşma' Filipinli ile iş ilişkileri kurmak önemli bir parçasıdır. Oldukça hevesli konuşmacılar olabileceğini göreceksiniz.
Medeni durumunuz, geliriniz, dininiz ve diğer hassas konularla ilgili kişisel sorular sorulmasını bekleyin. Cevap vermek istemiyorsanız, bu soruları olabildiğince nazik bir şekilde yan sıraya koyun.
Birisini utandırmak ya da onları başkalarının önünde azarlamak, "yüzünü kaybetmek" ya da itibar kaybına neden olabilir ve bunun bu kültürde çok olumsuz sonuçları vardır.
Filipinler'de samimi ilişkilerin sürdürülmesi şarttır. Yorumlarınızı mümkün olduğunca olumlu tutun, çünkü olumsuzluk yanlışlıkla "yüz kaybı" na neden olabilir,
Filipinlerle iletişim kurarken çok doğrudan olmamak en iyisidir. Genellikle dolaylı bir yaklaşıma daha açık olurlar.
İngilizce, çoğu ticari işlemin ve Filipinler'deki neredeyse tüm devlet kurumlarının dilidir.
İş seyahatinde olanların tüm randevular için zamanında beklemeleri beklenir ve Filipinliler her zaman tam zamanında gelmeyebilir, ancak muhtemelen çok uzun bir bekleyişe maruz kalmazsınız.
Yeni bir müşteriyle tanışırken, arkadaşların ve iş ortaklarının tanıtım mektupları genellikle kapıları açarken yardımcı olabilir.
Filipinlerde birçok sosyal eşitsizliğin olmasına rağmen, Filipinliler herkesin saygıyla muamele görmesi gerektiğine inanmaktadır. Özellikle fakir ya da daha az şanslı olan ilişkilerinde mütevazi ve nezaketle davranmaları beklenir.
İşadamları, diğer Filipinli erkeklerle, hem girişte hem de sonraki toplantılarda elleriyle sıkıca sarılmayı beklemeli, ancak Filipinli bir kadının ilk önce elini sunmasını beklemek en iyisidir.
Yakın kadın arkadaşlar birbirlerine sarılmak ve öpüşerek selamlaşabilirler. Benzer şekilde yakın erkek arkadaşlar, bir arkadaşının omzunun etrafında kolda tutma kolu veya yürüme kolu gibi yakın fiziksel temasa sahip olabilir.
Bazı Filipinliler, göz teması kurarak birbirlerini selamlayabilirler, daha sonra kaşlarını yükseltip indirebilirler. Birisi size kaşlarını tırmandığında, çoğu zaman anladığınızı gösteren bir yoldur.
Filipinli iş kültüründe kişinin sesini yükseltmek kabul edilemez. Her zaman düşük, kontrollü bir ses tonunu korumak önemlidir.
Bir gülümseme, eğlence veya onay belirtisidir. Zaman zaman, gülen, utanç, sinirlilik ve diğer rahatsızlık hislerini maskelemek için kullanılır.
Karar Verme Süreci Hakkında Bilmek Önemlidir?
- Karar vericiye ulaşmak için öncelikle astları ile tanışmanız ve aynı zamanda organizasyonun farklı düzeylerindeki iş protokolüne uyum sağlamanız gerekecektir.
- "Anında sonuçlar" üretmek, Filipinli iş kültürünün güçlü bir parçası değildir. Sonuç olarak, onlarla çalışırken, son teslim tarihleri ve karar verme ile ilgili beklentilerinizi düzeltmeniz gerekecektir.
Kadınlar için ipuçları var mı?
Kadınlar iş çevrelerinde kabul edilir, ancak erkek meslektaşları ile otoriter bir şekilde hareket etmekten kaçınmalıdır.
Kadın yöneticilerin son derece yetkin olması ve yetkilerini profesyonel, ölçülü bir şekilde ileri sürmeleri beklenmektedir.
Jestler hakkında herhangi bir ipucu?
Filipinler'deki ABD askeri varlığının yıllardan beri, çoğu batılı jestler ve iletişim biçimleri tanınmakta ve anlaşılmaktadır.
Birisine ya da bir şeye işaret etmek, aşağılayıcı bir jest olarak algılanabilir. Filipinliler genellikle açık bir el kullanarak nesneleri işaret eder. Talimat vermek için, hafif bir baş parmağınızla bir bakışta kullanabilir ya da hangi yöne işaret etmek için dudaklarını çantalayabilirler.
Birisini çağırmak için elinizi avucunuzun içinde tutun ve parmaklarınızla tırmalamak için harekete geçin. Avuç içi ve bir parmağını sallayan biriyle uğraşmak hakaret olarak yorumlanabilir.
Parmaklar ile 'iki' belirtmek, işaret parmağı ve orta parmak değil, yüzüğü ve küçük parmağı tutarak yapılır. Başparmak, Filipinler'deki sayıları saymak için kullanılmaz.
Konuşurken ellerini kalçalarına koyma. Bu jest, başka bir kişiye meydan okuma olarak yorumlanabilir.
Konuşma konuları için iyi öneriler nelerdir?
Filipin kültürünü ve geleneklerini tartışmak her zaman takdir edilir
Aile ayrıca Filipinler'de iyi bir konu
Filipinos fiestas'ı seviyor, bu yüzden bu olayları sormak canlı bir konuşma yapacak
Her türlü spor, özellikle basketbol
Yemek ve yerel spesiyaliteler harika bir konu
Bazı Konuşma Konularından Kaçınılması Gerekenler Nelerdir?
Genel olarak siyaset, önce onlar getirmezse
Yolsuzluk, terörizm veya uyuşturucu kaçakçılığı - haberlerde olmasına rağmen
Dış yardım ve ilgili politikalar
Genel olarak, önce onlar getirmedikçe din
Potansiyel olarak utanç veya “yüz kaybı” yaratabilecek konular