İş seyahatleri genellikle iş yolcularını, özellikle de Güney Afrika gibi bir iş toplantısı için uzak bir yeri ziyaret ettikleri zaman dünyanın ne kadar küçük olduğunu gösterir. Güney Afrika, bir tatil veya tatil için ziyaret etmek için harika bir yerdir ( Güney Afrika'nın büyük sörf noktalarından birini veya Güney Afrika'da on gün boyunca bir seyahat programını denemek için biraz zaman ayırın!), Ama aynı zamanda iş seyahatinde olanlar için gittikçe daha fazla bir hedef.
Bir iş seyahatinde iş yapmanın temellerinin çoğu aynı olmakla birlikte, nerede olursanız olun, diğer küçük (ve çok da küçük değil) detaylar ve kültürel normlar var ki, bu da kapanmaya gelince büyük bir fark yaratabilir. anlaştık mı. Güney Afrika, bir iş gezgini için kültürel farklılıkların anlaşılmasının anlaşmanın imzalanması ile anlaşmanın patlatılması arasındaki farkı yaratabileceği iyi bir örnektir. Örneğin, Güney Afrika'da iken, ellerinizi konuşurken veya ellerinizle ceplerinde konuşmayın. Her ikisi de oldukça kaba kabul edilir. Ancak, Güney Afrika'da her ikisi de olduğu gibi, geri tepmeye ve hatta el ele tutuşmaya hazır olun.
Güney Afrika'ya giden bir iş seyahatine yardımcı olabilecek tüm nüansları ve kültürel ipuçlarını daha iyi anlayabilmek için, Zamanın Her Şeye Söyleşi kitabının yazarı olan Gayle Cotton'la röportaj yapmak için zaman ayırdım: Her Yerde Başarılı Olanlar: Başarılı Kültürlerarası İletişim için 5 Anahtar.
Bayan Cotton, kültürel farklılıklar ve seçkin bir konuşmacı ve kültürler arası iletişim konusunda tanınan otorite üzerine bir uzmandır. Aynı zamanda Circles of Excellence Inc.'in başkanı ve NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest ve Pacific Report gibi birçok televizyon programında yer aldı.
Güney Afrika'ya Giden İş Yolcuları İçin İpuçları
- Güney Afrika'da iş yaparken, İngilizlerin, Afrikanların ve siyah Afrikalıların hepsinin ayrı ayrı selamlaşma biçimlerine sahip olduklarını ve Güney Afrikalılar olarak bir araya geldiklerinde her birinin kolektif kişiliğini yansıtmaya eğilimli olduğunu unutmayın.
- Güney Afrika, Afrika'nın sanayi merkezidir ve elmas, altın, gümüş ve bakır dahil olmak üzere önemli bir mineral üreticisidir.
- Güney Afrika yerel ve bölgesel siyasi sahnesine dair herhangi bir cehalet ipucu, bu ülkede iş yapmaktan kesinlikle vazgeçirecektir.
- Apartheid gitmişken, Güney Afrika, İngiliz, Afrika, Malay , Hint, Zulu, Xhosa ve diğer kara kabilelerden oluşan en çok kültürlü uluslardan biri olarak ortaya çıkmıştır.
- Güney Afrika bir “eriyen pot” değil, ülkeyi yönetmek ve onarmak için yeni bir sendika arayışında ayrı ve ayrılmaz güçler olarak kalan çeşitli topluluklardan ve ırklardan oluşan bir toplumdur.
- İngilizce konuşan Güney Afrikalılar, kültürel miraslarıyla gurur duymaya, iyi davranışlara, zarif, etkileyici konuşmalara ve gereksiz çatışmalardan kaçınma eğilimindedir. Afrikanlılar, Hollandalı ataları gibi, daha direk ve noktaya gelir ve “öyle olduğu gibi” bir eğilime sahiptirler.
- Birçok Güney Afrikalı, iki dilli ve İngilizce ve Hollandaca (Hollanda kökenli) konuşuyor.
- Bazı Güney Afrikalılar, ağır bir aksanın yanı sıra hızlı bir ritim ile İngilizce konuşurlar. İnsanların kendilerini tekrar etmelerini isteyerek sürekli olarak hakaret edeceğinden, dikkatle incelemeniz önemlidir.
- Tanıtımlar genellikle kıdem sırasına göre düzenlenir. Güney Afrikalılar iyi bir eğitimi takdir ediyorlar, bu nedenle tanınmış bir üniversiteden ileri derecede bir derece girişte referans alınabilir.
- Tipik olarak, Güney Afrikalılar bir kibar İngiliz tarzı, el sıkışmaları ve kartvizit alışverişi resmi izler.
- Her zaman oturmak için beklemek için bekleyin. Oturduğunuzda, kahve ya da çay isterseniz birkaç kez sorulmasını bekleriz. Kabul etmek iyi bir fikir çünkü bu, formalite içinde bir kırılma sağlar ve bazı ön "küçük konuşmaların" başlamasına izin verir.
- Sporda ortak bir ilgi, bir iş ilişkisinin kişisel tarafını sağlamlaştırmak için çok yol kat eder. Bir kriket maçı ya da ragbi oyununu görmeyi seveceğinizi anımsatmak, sadece birine bir davetiye getirebilir!
- Doğası gereği, Güney Afrikalılar sıcak, arkadaş canlısı, giden insanlardır ve konuşmalar nispeten kısa bir süre sonra kişiselleşebilir. Kendi ülkenizdeki yaşam tarzına ve Güney Afrika'yı düşündüğünüze gerçek bir ilgi duyacaklar.
- Bir konuşma sırasında uzun bir sessizlik dönemi varsa, durumun garipleştiğine veya yanlış olan başka bir şeyin olduğuna dair bir işarettir.
- Aksine, iş tartışmaları samimi bir şekilde ve sessiz seslerle yapılır. Yükseltilmiş bir ses hakaret olarak yorumlanacaktır. Ayrıca, hacminizi artırmak, bir iş ilişkisinin kişisel tarafına göre "alt çizgi" konusunda daha endişeli bir itici yabancı olarak markalı olma riskini de taşıyor.
- Güney Afrikalı işadamları slayt sunumlarından kolayca etkilenmiyor. İlk toplantı, kişisel bir uyumluluk kurmak ve güvenebilecekleri bir kişi olup olmadığına karar vermekle ilgilidir. İlişki kuruluncaya kadar herhangi bir anlık karar veya anlaşma beklemek bir hata olur.
- Sununuzu kısa tutun, noktaya getirin ve Güney Afrika'da iş yapmanın özel koşullarıyla ilgili özel fikirlerle dolu. Bazen, anlaşmanın lojistik ve finansmanı Güney Afrikalılar için satmaya çalıştığınız gerçek ürün veya hizmetten daha önemlidir.
- Genel olarak, Güney Afrikalılar bir cevap bilmediklerini itiraf etmekten hoşlanmazlar. Bu eğilimin çoğu, misafirperverlik geleneği ve hayal kırıklığına uğramama arzusu ile ilgilidir. Anında cevap vermek için zorlamayın ve çok yakın bir gelecekte size doğru bilgiler verilecektir.
5 Key Konuşma Konuları veya Jest İpuçları
Iyi göz teması sürdürmek esastır
Spor hakkında konuşmak, işi kişiselleştirmek için etkili bir yoldur. Ülkenin golf, ragbi ve kriket alanındaki başarıları hakkında bilgi edinme çabasını artırın
İş ortaklarınız veya aileleri için küçük ama düşünceli bir hediye büyük takdir edilecektir. Kişiselleştirilmiş hediyeler en iyisidir
Güney Afrika'ya olan ilginin yanı sıra, kendi ülkeniz hakkında konuşmak - farklı ve güzel arazi, zengin kültür ve yaban hayatı
Gelişen ırksal ve sosyal politikalar tartışmaya açıktır, ancak konu hakkında çok bilgili olduğunuzdan ve görüşlerinizi kabul etmediğinizden emin olun.
5 Key Konuşma Konuları veya Hareket Tabular
İşaret parmağınızla işaret etmek çok saçmadır, bu yüzden açık el kullanın
Ceplerinde ellerle konuşmak kaba sayılır.
Bir kapıdan geçerken, Afrikalı erkeklerin kadınlardan önce gelmesi alışılmış bir şeydir.
Konu ortaya çıkması halinde ırkçı veya cinsiyetçi konuşmalara başlama veya katılma
"V" ya da barış işareti "parmağımızın birisine" vermekle aynıdır ve genellikle elin yukarı doğru itilmesiyle noktalanır.
Karar Verme ve Müzakere Süreci
- Müzakereler ve karar verme süreci söz konusu olduğunda, iş temposu biraz daha yavaş ve daha rahattır. Son tarihler hakkında aşırı agresif olmak, ters düşecektir. “Sert satım” dan kaçının, çünkü bu saldırgan olarak algılanabilir.
- Müzakereler ve karar vermede Güney Afrikalılar fikir birliğine varmaya çalışıyorlar ve her tarafın bir şey kazanmasını tercih ediyorlar. Çoğunlukla, onlar adil bir oyun duygusu tarafından yönetilir ve onlar fiyatların üzerinde fiyat veya saplantı üzerinde "pazarlık" için nadirdir.
Kadınlar için ipuçları
İş kadınları tipik olarak Güney Afrika'da iyi kabul edilir.
Hareketlerle İlgili İpuçları
Güney Afrikalılar konuşurken konuşurken vücut dili kullanma eğilimindedir. Muhtemelen çok fazla el sıkışması ve bazı geri dönüşler yaşarsınız. Arkadaşlarınız ve yakın arkadaşlarınızla el tutma, arkadaşlığın bir göstergesidir.