Bir araba kiralamanın faydalarından biri, sürmekte olduğunuz aracın nispeten yeni ve iyi onarım olduğunu bilmenin verdiği rahatlıktır. Kiralık arabanız bozulursa ne olur? Yapmanız gereken adımları biliyor musunuz?
Kiralık Aracınızı Korumadan Önce Arızaları Planlayın
İyi bir kiralık araç ücreti aramaya başlamadan önce bile, otomobil sigortası poliçenize, kredi kartı evraklarına ve otomobil derneği bilgilerine göz atın.
Araç sigortanızın, arabanız dahil, arabanızdaki herhangi bir araç için çekici veya yol yardımı almayı kapsadığını öğrenin. Kredi kartı şirketinizi arayın ve kart avantajlarınızın, araç kiralama ile ilgili çekme veya diğer avantajları içerip içermediğini sorun. AAA, CAA, AA ya da başka bir otomobil derneğine ait iseniz, kiralık arabalara uygulanabilecek çekme, lastik onarımları ve diğer yol yardımı yardımlarını sorun.
Kiralık arabalar için çekici veya yol kenarındaki yardım kapsamınız yoksa, kiralık araçlar için sigorta kapsamı da dahil olmak üzere seyahat sigortası satın alabilirsiniz.
İpucu: Seyahatinizde politikanızı, kredi kartınızı ve / veya üyelik bilgilerinizi yanınızda getirmeyi unutmayın.
Kiralık Araba Rezervasyonu
İstediğiniz araba türü için en iyi fiyatı bulduktan sonra, kiralama şartlarını ve koşullarını gözden geçirin. Bu şartlar ve koşullar, aracı teslim aldığınızda vereceğiniz sözleşmeyle eşleşebilir veya uyuşmayabilir, ancak araç kiralama şirketinizin sunduğu hizmetler ve ödemeniz gereken ek ücretler hakkında genel bir fikir edineceksiniz.
İpucu: Lastikler, pencereler, ön camlar, tavanlar, alt arabalar ve otomobillerde kilitli tuşlar hakkında bilgi arayın. Pek çok araç kiralama şirketi, bu ürünlere ilişkin Onarım ve Feragat Tazminatı (CDW) kapsamındaki tamir ve hizmetleri muaf tutmaktadır , yani bu onarımların bedelini ödemek zorunda kalacaksınız ve araç kiralama şirketini tamir süresi boyunca araç kullanım kaybını telafi edeceksiniz. .
Araç Kiralama Tezgahında
Yol yardımının kira ücretinize dahil olup olmadığını sorun. Bazı ülkelerde, araç kiralama şirketleri 24 saat yol yardımı için ekstra ücret almaktadır.
Kiralama aracınız bozulursa, sigorta şirketinizden, kredi kartı veren kuruluşunuzdan ve / veya otomobil kuruluşunuzdan kapsama alınacağından emin olun.
Kiralama aracınızın arızalanması ve bir tamirhane veya araba kiralama ofisine çekilmesi gerektiğinde ne yapacağınızı öğrenin.
Kiralık aracınızın bir yedek lastiği olup olmadığını ve eğer varsa, küçük bir "çörek" lastik mi, yoksa tam boy bir yedek mi olduğunu kontrol edin. Eğer herhangi bir yedek yoksa, patlak lastik alırsanız ne yapmanız gerektiğini sorun.
İpucu: Seyahat etmeyi planladığınız belirli yollar hakkında bilgi alın. Örneğin, New York'ta, devlet park yolu sisteminin bir çekme şirketi ile bir sözleşmesi vardır. Bir park yerinde parçalanan tüm araçlar bu şirket tarafından çekilmelidir. Bu demektir ki, kiralık aracınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, sözleşmeli çekme firması için aracınızı park yolundan hareket ettirmeniz istenebilir; Daha sonra, arabayı yakındaki bir havalimanına veya kiralık ofise götürmek için ikinci bir çekici kamyon talep etmeniz gerekir; böylece farklı bir araba için değiştirebilirsiniz.
Kiralık Aracınız Yıkılırsa
Durum # 1: Kiralık Aracınızın Bir Sorunu Var, Ama Sürebilirsiniz
Kiralık aracınızla ilgili bir sorun yaşarsanız, araç kiralama şirketinize başvurmalısınız.
Sözleşmenizin bunu yapması gerekiyor ve orijinal aracınızı uygun bir şekilde çalıştıran bir işlem için rahatsızlık, sözleşmenin ihlali ile ilgili masrafların üstesinden gelme zorluklarına kıyasla küçük bir meseledir. Tipik olarak, aracı en yakın havalimanı veya araba kiralama bürosuna sürmeniz söylenir, böylece başka bir araç için ticaret yapabilirsiniz.
Ancak, küçük, düzeltilebilir bir sorundan sorumlu tutulacağınızı biliyorsanız, onarımın kendiniz için daha kolay ve daha ucuz bir ücret ödeyebilirsiniz (yine de bunun için ödeme yapmanız gerekecektir) ve yolculuğunuza devam edin.
İpucu: Kiralık araba kullanırken bir kazaya karışıyorsanız, her zaman yerel polisle ve araç kiralama şirketinizle irtibat kurun. Bir polis raporu alın, kaza mahallinin ve çevresinin fotoğraflarını çekin ve kaza için sorumluluk kabul etmeyin.
Durum # 2: Kiralık Aracınız Tahrik Edilemiyor
Kiralık aracınızın yağ lambası yanarsa veya büyük bir sistem arızalanırsa, aracı durdurun, yardım çağırın ve yardımın gelmesini bekleyin. Güvenli bir yere gitmek için elinizden gelenin en iyisini yapın, ancak bunu yapmanın araca zarar vereceğini biliyorsanız, araba sürmeye devam etmeyin. Araç kiralama şirketinizi arayın ve çevrenizin nasıl olduğunu söyleyin. Önemli: Güvende hissetmiyorsanız, öyle söyleyin. Araç kiralama şirketiniz kendinizi daha güvenli hissettirecek şekilde yanıt vermelidir.
Bir araba kiralama bürosundan uzaklaşırsanız ve araç kiralama şirketinizin size yardımcı olması için hızlı bir yol yoksa, aracınızın onarım için yerel bir otomotiv mağazasına çekilmesini istemek için yetki isteyin. Size yetki veren kişinin ismini yazınız ve araca geri döndüğünüzde geri ödeme alabilmeniz için onarımla ilgili tüm belgeleri saklayınız.
İpucu: Araç kiralama şirketiniz size yetki vermediği sürece yerel onarım için ödeme yapmayın. Her zaman onarım, çekme ve kiralık araç alışverişi için yetki alın.