Oteller ve Havayolları Doğrudan Satın Almanızı İstiyor
(c) Mark Kahler, About.com ile bir anlaşma altında Uçak bileti ve otel odaları için karşılaştırmalı alışveriş, karmaşık ve monoton bir görev olabilir. Birçoğumuzun tüm büyük otel veya havayolu web sitelerini ziyaret etmek için zamanımız yok. Ücretleri ve kitap seyahatlerini karşılaştırmak için Kayak.com gibi bir seyahat arama motoru veya TripAdvisor gibi bir çevrimiçi seyahat şirketi kullanmak rutin hale gelmiştir.
Bu aramaları yapmak, ilgili her havayolu şirketine veya otel web sitesine gitmekten kesinlikle daha mantıklıdır. Ancak satın alma zamanı geldiğinde, başka bir adım eklenmesiyle ilgili faydalar olabilir: en iyi teklifi sunan ve onlardan doğrudan satın alan şirketin web sitesini ziyaret edin.
Bu yaklaşım genellikle çevrimiçi seyahat acenteleri için bir rezervasyon ücreti kaydeder, ancak aynı zamanda iş yaptığınız şirkete daha fazla bağlantı sağlar.
Herkes aynı fikirde değil.
2015 yazında, Marriott Best Rate adlı yeni bir pazarlama kampanyasıyla çıktı. Garantili. Bu anlaşmanın şartları: bir Marriott rezervasyon odası (herhangi bir otel rezervasyon kanalları) (çevrimiçi veya doğrudan telefon ile otel) ve aynı otel, oda tipi ve rezervasyon tarihleri için başka bir yerde bulabilirsiniz herhangi bir düşük otel oranı eşleşecek. Ayrıca, odada yüzde 25 indirim yaparlar.
Kısa bir süre içinde, Amerikan Seyahat Acenteleri Birliği, Marriott teklifinde kamuya açık bir açıklama yaptı. ASTA, zincirleri "sadece seyahat acentelerine değil, aynı zamanda seyahat edenlere yanıltıcı" yaklaşımını da çağırıyor. ASTA, teklifin yanıltıcı olduğunu ileri sürüyor çünkü seyahat acenteleri, tüketiciye sunulan fiyatın düşük fiyatını bulabilir.
Yıllar boyunca, havayolları ve otel zincirleri, tüketicileri üçüncü taraf şirketleri ortadan kaldırmaya ve doğrudan satın alma yapmaya çağırdı. Durumuna bağlı olarak, bunun için avantajlar olabilir.
Sadakat Puanları ve Özel Teklifler
Sadakat programları, sık sık yolda olan bütçe gezginleri için mantıklı. Mil ve puanlarınızı alacağınızdan emin olmanın en iyi yolu, doğrudan şirketle anlaşmaktır.
Bir havayolu şirketi koltukları doldurmaya çalışırken, en iyi anlaşmaların genellikle bir üçüncü taraf şirketten ziyade kendi özel teklif sayfalarında ortaya çıktığı da doğrudur. Ne yazık ki, bu, geçmiş yıllarda olduğu kadar sık olmamakla birlikte, havayolu şirketleri birçok rotada uçuşları azaltmış, koltuk kullanılabilirliğini azaltmış ve fiyatları daha yüksek seviyelerde tutmuştur.
Erken Rezervasyon İndirimleri
Otellerin doğrudan tüketicilerle anlaşmaya çalışmanın başka bir yolu da erken rezervasyon için indirimlerden oluşan bir teklif. Radisson's Advance Purchase Rate, rezervasyonunuzda% 20'ye varan indirim ve konaklamanızdan önce iyi bir ödeme yapmanızı sağlar. Tasarruflar yedi, 14 ve 21 günlerde gelen zaman ödeneği ile artar.
Wyndham Hotels son zamanlarda, katılımcı otellerde en az bir hafta önceden rezervasyon için en uygun fiyattan yüzde 25'e kadar indirim yapmayı ve 500 bonus puan vermeyi teklif etti.
Bir uyarı: Bu indirimler, otele göre değişen ve değişime tabi olan "mevcut en iyi fiyat" dan geliyor.
Hesap verebilirlik
Bir bilet satın aldığınızda veya oda rezervasyonu yaptığınızda neden başka bir bürokrasi katmanı ekliyorsunuz? Sorun varsa, her şeyin yanlış gittiği yeri kesin olarak bulmak zor olabilir. Doğrudan sağlayıcıyla rezervasyon yaptığınızda, şikayetler yapılırken biraz daha az karışıklık olur.
Hiç kimse seyahat şikayeti olasılığını düşünmek istemez, ancak şikâyetlerin arttığı ve tüketici memnuniyetinin azaldığı bir çağda, hatalara ve olası eşyalara izin vermek mantıklıdır.