05/05
Robotlar Seyahatte Teknoloji Devriminin Bir Parçasıdır
Toshiba tarafından yapılan bir insansı robot olan Junco Chihira, soruları cevapladığı Tokyo ziyaretçileri merkezinde Cadılar Bayramı için giyindi. © Toshiba Yıllarca seyahat eden kişiler, bilgi işlem ve yapay zeka alanındaki ilerlemelerin yakında yeni bir seyahat teknolojisi seviyesinde olacağını tahmin ediyorlar: yürüyüş, konuşma, robot olarak da bilinen bilgisayar destekli mekanik yardımcılar.
Ve buradalar. Müşteri hizmeti robotları icat edildi ve size yakın bir havalimanı, tren istasyonu, alışveriş merkezi veya bilgi masasına gidiyorlar.
02/05
Robotlar Nasıl Düşünüyor ve Ne Yapabilir?
R2-D2'nin tonları! Aloft Hotels in Silicon Valley’de kalan konuklar, oda servisi için "Botlr" çağrılabilir. © Aloft Otelleri Robotlar verileri işleyebilir ve çeşitli dillerde iletişim kurabilir. Hiç bir şey unutamazlar ve kahve molalarına ya da patrondan övgüye ihtiyaç duymazlar.
Robotlar, aşağıdakileri yapabilen mobil bilgisayarlardır:
- Sense: Sensör geri bildirim cihazları robotun çevresi ve uyaranları hakkında bilgi toplar
- Think: Robot, önceden programlanmış verilere ve sensörlerden alınan yeni bilgilere dayanan sonuçlar çıkarır (insanlarla ilgili ipuçları dahil).
- Harekete Geçme: Algılama ve düşünme, bir ekrana veya monitöre gülümseme veya işaret etme gibi eylemlerde sonuçlanır
- (bu robotlar "sosyal olarak algılayıcı ve etkileşimli" olarak adlandırılır)
- Hareket et: Robotların inşası, bazı "vücut" parçalarını hareket ettirmelerine ve bazen de ambulansa veya yuvarlanmasına izin verir
Bir insan veya uzak istasyon tarafından uzaktan kontrol edilen bir robota animatronik denir .
03/05
Robotlar Yolculara Nasıl Yardımcı Olabilir?
Spencer, KLM'nin Schiphol Havalimanı'ndaki yolcu asistanı robotu. Onun adı “Sosyal durum ‐ farkında PErceptioN ve CognitivE Robotları için eylem” den geliyor. © KLM Robotlar sakin kalıyorlar ve "nerede" sorularının açık ve güncel cevaplarını vermede çok iyiler. veya "ne zaman?" Çeşitlilik.
Robotlar, bilginin gerekli olduğu yerlerde daha fazla çalışmaya başlayacak, ancak kıt veya sürekli değişebilir. Özellikle havalimanları ve ulaşım merkezleri, bilgi masaları, alışveriş merkezleri, arenalar, gazinolar gibi müşterilerin sayısız ve acele olduğu yerlerde faydalıdırlar.
İnsansı Robotlar İnsan veya Uygulama Yardımını Nasıl Yendi?
Bu, insanların zihnindeki soru: yeniliklerinden başka, robotlar seyahat deneyimimizi gerçekten geliştirecek mi? Sonuçta, artık akıllı telefon ekranlarımızda güncel seyahat verilerini bulabiliriz.
Bilginin hızla değiştiği, insanların sorularla dolu olduğu ve hızlı bir şekilde yardım almak için ihtiyaç duyduğu durumlarda robotlar ellerinden gelenin en iyisini yapmaktadır. Robotlar sizi oraya götürebilirken, insan çalışanlar istasyonlarını terk edemezler. Havaalanı labirentinde nasıl gezileceğini size söyleyemem.
04/05
Robot Asistanları Gezginler Tarafından Kabul Edilecek mi?
Amsterdam'ın Schiphol Havalimanı'nda mı kayboldun? Spencer yardım edecek. © KLM Online seyahat planlamasının ilk oyuncusu olan Travelzoo, Amerika, Avrupa ve Asya'da 6.000'den fazla yolcuyla ilgili bir çalışma gerçekleştirdi. Konu: seyahatin geleceği.
Araştırmaya katılan beş kişiden dördü robotların 2020 yılında hayatlarında önemli bir rol oynamasını bekliyordu ve bunu iyi bir şey olarak değerlendirdi. Deneklerin çoğu, seyahat ettikleri zaman robotlarla rahatça iletişim kuracaklarını ve Brezilya ve Çin'den yanıt verenlerin sektördeki büyük değişimler konusunda çok hevesli olduklarını söyledi.
Aslında, Travelzoo Europe'un başkanı Richard Singer, robotlar konusunda çok iyimser. “Şu anda seyahat endüstrisinin tarihinde çok heyecan verici bir an” dedi. “Çığır açan teknoloji, müşteri hizmetinin, eğlencenin ve kişiselleştirmenin neyin mümkün olduğu konusunda devrim yaratıyor. Çok yakın bir gelecekte yolumuza yönelecek maddi faydaları göreceğiz. ”KLM'nin René de Groot da aynı fikirde olduğunu kabul ediyor. “KLM, robotların önümüzdeki yıllarda havacılık sektöründe giderek daha önemli bir rol oynayacağına inanıyor” dedi.
05/05
Şu Anda Müşteri Hizmetleri ve Seyahat için Kullanımda Olan Robotlar
Toshiba tarafından üretilen bir robot olan Aico Chihira, Tokyo alışveriş merkezindeki müşterilere yardımcı oluyor. © Toshiba Japonya'da müşteri desteği ve seyahat bilgileri sağlamaya yardımcı olmak için tasarlanan ilk robot serisi piyasaya sürüldü.
Junco Chihira, Toshiba tarafından Japonya'da geliştirilen bir robottur. Toshiba, hedeflerinden birinin "insan görünümlü robot teknolojisine" öncülük etmek olduğunu söyledi. Junco güzel insan gibi görünüyor, değil mi? Şimdiye kadar, şirketin mühendisleri Toshiba'nın "iletişim androids" dediği şeyin üç örneğini oluşturdular.
Toshiba'nın Kadın Robotları
- Aile içi sayısı: 3
- İsimler: Aico Chihira, Junco Chihira ve Kanae Chihira
- Doğum Yeri: Toshiba Corporation'ın laboratuvarlarında Tokyo, Japonya
- Yaş: Yaşlanmayan, ama Aico ve Junco 26 görünecek ve ses verecek şekilde tasarlandı ve Kanae'nin "yaşı" 32
- Yükseklik : 5'5 "
- Cilt: Kusursuz silikon cilt
- Konuşulan diller : Şimdiye kadar, Chihira ailesi Japonca, Mandarin, İngilizce ve İşaret Dili konuşur
- Amerikan ya da İngiliz İngilizcesi: İngiliz
- Uyuyorlar mı? Sıralama: Bilgisayar gibi, sistemleri enerji tasarrufu için uyku moduna geçer
- Fikirleri var mı? Verilere ve sensörlerinin onlara ne söylediğine göre sonuçlar çıkartabilirler.
Spencer, Amsterdam Schiphol Havalimanı'nda Robot Asistanı
KLM yolcularının yüzde yetmişinden fazlası Schiphol Havalimanı'na transfer. Ve bilinmeyen bir havaalanında kapınızı bulmak için acele ederken ne gibi olduğunu biliyorsunuz. Spencer - KLM'nin yolcu asistanı havalimanı robotunun buraya geldiği yer burası.
KLM Genel Müdürü René de Groot, "Her gün bazı yolcular gecikme, dil engelleri veya yollarını kaybetmeleri nedeniyle bağlantı uçuşlarını kaçırabilirler," diyor.
Spencer en yeni havaalanı bilgisine sahip ve gergin durumlarda sakin kalır. (Spencer yolcuların uçuş saatlerini, yatılı kapıları kapandığında ve nerede olduklarını söyler. Ya da yolcular isterlerse, Spencer onları hızlandırmaya devam ederek kapıya kadar eşlik eder - bir telefon uygulaması yapamaz. ekran, yürürken ne kadar zaman geçeceği, en son yatılı saat ve diğer önemli veriler gibi kritik yeni bilgileri bildirmeye devam ediyor.
Spencer'ın gelişimi, KLM ve Avrupa Komisyonu'nun 50 milyar Euro bütçeli bir teknoloji projesi olan 7. Çerçeve Programı tarafından finanse edildi.
Laboratuardaki bir mühendis, “bir havaalanında konuşlandırılan ilk sosyal farkında robot” diye adlandırdı ve robotu benzersiz kılan şeyi açıkladı. "İnsanlar arasındaki sosyal durumlarla başa çıkabilir. Algılayıcıları ile yakındaki insanları" görebiliyor "ve analiz edebiliyorlar. İnsanlar arasında bir aile ya da grup olup olmadığı gibi sosyal ilişkilerin gerekçelerini, aynı zamanda sosyal kuralları öğreniyor ve sonra da sosyal kurallara uyuyor. ve insan dostu bir şekilde davranır.
Silicon Valley Otelinde Robotlar Oda Servisi
Robotlar ayrıca otellerde kuryeler ve garsonlar olarak iyi davranırlar. Aloft Cupertino ve Aloft Silicon Valley adlı iki Aloft oteli, oda servisini (önceki slaytta görülen) sunan, yorulmak bilmeyen bir oda servisi robotu kullanmaktadır.
Botlr adını aldı ve ön büroda konuşlandırıldı. Üç metrelik asistan, bir metin ekranı aracılığıyla iletişim kurar, asansöre doğru ve asansöre gider ve odanıza talep edilen olanaklar sağlar. Botlr, ipuçlarını kabul etmez, ancak onun hakkında Tweetlemenizi ister.
Robot oda servisi insan oda servisinden daha mı iyi? Bir şey için, Botlr iniş yapmaz. Bir başkası için havlu giymemeniz umurunda değil.
Botlr, Aloft Cupertino ve Aloft Silicon Valley otellerinde görev yapmaktadır. Ön büroda konuşlandırılmıştır ve misafirlerin basılı biniş kartı veya daha yumuşak bir yastık gibi ürünler sunmaları için çağrılır. Botlr, otele ustalıkla gider ve asansörü işletir. Odaya vardığında, misafirin varışını bildirmesi için telefon eder.
Japonya'daki Robot Oteli
Robotlar, 2015 yılında açılan Japonya'daki Henn-na Hotel'in insan personelini büyütüyor. Robot, ön büro görevlileri, bagaj görevlileri ve temizlik görevlileri olarak hizmet veriyor. Belki bir tesadüf, ama otel bir tema parkının içinde yer alıyor.