01/08
Birden Çok Talep Yap
(c) Mark Kahler, About.com ile bir anlaşma altında Bir istisna dışında, sorgulamadan ücretsiz oda güncellemelerini hiç almadım. Ne kadar çok sorursanız, şansınız o kadar iyi olur.
Kendinizle dalga geçmeyin: Bu şanslar oldukça incedir, ister Trump International Hotel and Tower'da ister Chicago'da ister küçük bir şehirde iyi giyilen dört yıldızlı bir otelden bahsedin. Ama zaman zaman, sebat öder.
Israrla uğraşmaya devam etmeyin. 21 kez sormak ve otel operatöründen genel müdüre herkesin canını sıkmak iyi bir strateji ya da uygun davranış değildir.
Bununla birlikte, yükseltme fırsatları hakkında kibar bir soruşturmanın etkili olabileceği üç durum vardır.
İlk rezervasyon yaptırdığınızda yapılmalıdır. İkinci sorgulama, varıştan önce bir iki günlüğüne konaklamanızı onayladığınızda gelir. Üçüncü check-in sırasında gelmelidir.
Masaya doğru yürüdüğünüzde, ücretsiz oda güncellemeleri istediğinizi biliyorsunuz ve ısrarlı ama iğrenç değilsiniz. Sen gerçek bir bütçe yolcususun. "İleri" ye tıklayın ve bu gerçekliği farklı bir bağlamda ele alın.
02/08
Gerçekçi Bir Hedef İçin Vur
(c) Mark Kahler, About.com ile bir anlaşma altında Yukarıdaki fotoğraf dört yıldızlı bir Milano otelinde çekildi. Varışta, sormadan ücretsiz oda yükseltme aldım. Aslında, bu oda bir Priceline teklifi ile güvence altına alınmıştır.
Otel o gün meşgul değildi ve sadece bir gece kalıyorduk. Yükseltme hakkında duyduktan sonra, biz iki ya da üç gece için rezervasyonu vardı diledi.
Ancak bu odayı üç gecelik bir konaklamaya geçirebilir miydik? Muhtemelen değil.
Anl yükseltmesi için çekim yaptığınızda, daha uzun süreli konaklamaların başarı şansınızı azaltacağını anlamanız gerekir. Muhtemelen otel, bu güzel Milan süitini varış gecemizde satması için mümkün değildi, ancak üç gün boyunca muhtemelen birileri bunun için ödeme yapmaya istekli olurdu. Bu yüzden gerçekçi olun: kısa süreli konaklamalarda ücretsiz oda iyileştirmeleri isteyin.
"İleri" ye tıklayın ve başka önemli bir amaç düşünün: esneklik.
03/08
Esnek bir programınız var
(c) Mark Kahler, About.com ile bir anlaşma altında Esnek tarifeli bütçe yolcuları tüm avantajları alır. Yolcu kabinlerinde , uçuş anlaşmalarında ve tatil konaklamalarında son ikincisi indiriyorlar. Ayrıca, bu uygun şehir merkezinde ücretsiz oda iyileştirmeleri almaları daha olasıdır.
Bu yükseltmeler için gerekli olan yönetim ile iyi bir ilişki geliştirirseniz, gelişinizin gecesinin meşgul olduğunu ve yükseltme olasılığının çok düşük olduğunu öğrenebilirsiniz. Ancak yönetim, "önümüzdeki hafta gelmeyecek kadar kötü" gibi bir şey söylüyorsa, planlarınızı değiştirmeye hazır mısınız?
Açıkçası, seyahat tarihlerinin tamamen bizim seçimimiz olmadığı pek çok kez vardır. Ancak, esnek seyahat planlarının lüksüne sahipseniz, tekliflerinizden birinde, teklif edilen tarihleriniz işe yaramadıysa alternatif tarihleri dikkate almaya istekli olduğunuzu belirtin.
"İleri" yi tıklayın ve bu esnek programın nasıl düzenleneceği hakkında daha fazla bilgi edinin.
04/08
Off-Peak ve Hafta içi Yükseltmeler
(c) Mark Kahler, About.com ile bir anlaşma altında Boş oda çok olduğunda ücretsiz oda yükseltmeleri daha olasıdır. Başarı oranınızı artıran bir varış tarihi seçin.
Bunu düşünün: yoğun olmayan günler en iyisidir. Bölgede otel odaları için yüksek talep yaratan bir etkinlik varsa, oda yükseltmesi için kapatılacaksınız.
Hafta içi günleri ve hafta sonlarını da düşünün. Resimde gördüğünüz gibi tatil yerlerinde, haftasonu üç günlük hafta sonları rezervasyon yaptığın için isteğinizi yapmak için en uygun zaman olabilir. Panama'nın göbeğinde bulunan bu tesiste yaz ayları da ziyaret için oldukça zorlu zamanlardır.
İş gezginlerine hitap eden bir şehir oteli, bunun tersi doğru olabilir. Haftasonları boş olan birçok oda mümkün, ancak hafta boyunca bu masraf hesabı yol savaşçıları her odayı doldurmaktadır.
Bir yöneticinin boş odalarını yoğun olmayan zamanlarda doldurmasına yardımcı olursanız, ödüllendirilebilecek iyi irade oluşturmaya başlarsınız. "İleri" ye tıklayın ve daha fazlasını oku.
05/08
Otel ile Olumlu Kişiler
(c) Mark Kahler, About.com ile bir anlaşma altında Otel yöneticilerini mutlu eden nedir?
En belirgin cevap, "boşluk bırakma" önüdür. Ancak otel işletmesinin önemli olan başka yönleri de var.
Şirketin üst yönetimine iletilebilecek iyi bir konaklamadan gelen olumlu geri bildirimler her zaman değerli bir maldır. Sosyal medya sitelerinde yayınlanan otel yorumları da benzer bir etkiye sahiptir.
Açıklığa kavuşturayım: Ben bunu hak etmeyen birini düzleştirmeni önermiyorum. Gelecekteki ücretsiz oda yükseltmeleri için sahte bir pozitif inceleme yapmayın.
Ancak konaklamanızın tadını çıkarırsanız, birilerinin yazılı olarak bildirmesine izin verin. Onlara bölgede tekrar kalacağınızı ve başka bir ziyaret için geri geleceğinizi söyleyin. Bu tür geri bildirimler büyük beğeni topluyor. Çoğu zaman, yöneticiler çoğunlukla olumsuz yorumlar görürler, çünkü mutlu insanlar sessizce ayrılma eğilimindedir. Notunuz öne çıkıp olumlu bir izlenim bırakabilir.
Otelin bir sadakat programı var mı? Eğer öyleyse, katılın. Genellikle hiçbir maliyeti yoktur ve düzenli bir kullanıcı olmakla ilgilendiğinizi gösterir. Havalı seyahat endüstrisinde sıkça görülen füzelerin olduğu gibi, otel sık sık misafirlere değer verilir ve bazen ödüllendirilir.
"İleri" ye tıklayın ve ne tür bir odayı düşünmeniz gerektiğini düşünün.
06/08
Orta Sınıf Odalar Rezervasyonu
(c) Mark Kahler, About.com ile bir anlaşma altında Dört yıldızlı bir tesiste bir orta sınıf oda rezervasyonu, yükseltme şansınızı artırır.
Bu ifade, genellikle en pahalı odayı arayan ve aynı zamanda ekstra otel ücretlerini karşılayan bütçe gezginleriyle çok iyi gitmeyebilir. Seyahatinize değer katan iyi bir strateji, ancak yükseltme hattının arkasına düşebilirsiniz.
Eğer otel yönetiminde iseniz ve yükseltmek için bir misafir arıyorsanız, Priceline rezervasyonu yapan veya küçük bir odaya giden birini seçecek misiniz? Yoksa orta sınıf oda rezervasyonları ile değerlendirmeye başlayacak mısınız?
Bu bir kural değil, bir kılavuzdur. Dediğim gibi, bir kez bir Priceline rezervasyonunda bir süite yükseltildi. Olur. Ancak orta sınıf bir süit için rezervasyon yapmak, çatı katına yükseltilme şansınızı artıracaktır.
"İleri" ye tıklayın ve check-in için en uygun saatleri değerlendirin.
07/08
Daha sonra check-in, ama çok geç değil
(c) Mark Kahler, About.com ile bir anlaşma altında Birçok otel, yeni misafirlerin saat 15: 00'e kadar erken check-in yapmasına izin verecektir. Bu büyük bir kolaylık olabilir.
Ama ücretsiz oda yükseltmesi için ön büroya yaklaşıyorsunuz. Bu erken saatte, o akşamın rezervasyonlarının henüz net bir resmini olmayabilir.
İnsanlar geç ya da hiç ortaya çıkmazlar. Değişen planları olan konuklar bir oda aramaya çıkacaklardır. Saat 15'de, çoğu gece hala belirsizlikler var.
Giriş yapmadan önce birkaç saat beklemek daha iyi bir fikir. Ücretsiz oda yükseltmesi için üçüncü ve son isteğinizi yapacaksınız. Erken akşam, yönetim, çağrı yapmak için daha iyi bir konumda olacaktır.
Önemli: Çok geç beklemeyin. Bazen otel müdürü akşamları eve gider ve karar vermek için bir asistan bırakır. Bu kişi sizi yükseltme yetkisine sahip olmayabilir ve izin için evde yöneticiyi aramaları olası değildir.
"İleri" ye tıklayın ve bu isteğin insan doğası hakkında daha fazla düşünün.
08/08
Nezaket sayar
(c) Mark Kahler, About.com ile bir anlaşma altında Yukarıdaki resim, Londra'daki en iyi otellerden biri olan Sofitel St. James'in içinde bir premium süit olarak çekilmiştir. Devlet başkanları ve yıldız eğlenceleri geceyi burada geçirdi. Bu gibi bir süite ücretsiz bir oda yükseltmesi kazanmak neredeyse imkansız değilse zor olacaktır.
Ama denemeye kararlısın. Sadece kararlılığınızın nezaket içinde gizlendiğinden emin ol.
Otel personeli, konuklarla ilişkilerinde profesyonel ve hatta habersiz olma konusunda eğitilmiştir. Ama kendini düşünme. Onlar insan ve sizden daha zor insanlarla uğraşmaktan hoşlanmıyorlar.
Bu eğitimi aldıkları nedeni, stres altındaki yolcuların künt ve kaba olma eğiliminde olmalarıdır. Otel resepsiyon memurları, bu durumlarla eninde sonunda ilgilenmesi gereken otel yöneticileri gibi, istismarın adil bir miktarını emer. Gezginler olarak, hepimiz işler iyi gitmediğinde içgüdüsel olarak "yöneticiyle konuşmak istiyorum" diye feryat ediyoruz.
Böylece yüzünüze bir gülümseme koyun ve ücretsiz oda güncellemeleri isteyince en iyi davranışınızda olun. İsteğiniz reddedildiyse, gülümsemeye devam edin ve fırsatı yeni bitiren kişiyi suçlamayın. Şanslar, son kararla ilgisi olmayan iyi bir şeydir. Bunun yerine, masanın arkasındaki insanlara nezaketle davranın. Yapılması gereken en doğru şey budur ve bir süit müsait olduğunda ve nezaketiniz o katipin aklında hala taze olduğunda, akşamın nasıl geçeceğini asla bilemezsiniz.