İspanya'yı sevmeyen nedir? İklim? İnsanlar? Yemek mi? Mimarlık? Bu harika. İşte bu yüzden iş için oraya gitme şansım olduğunda harika. İspanya'yı iş için ziyaret edebiliyorsanız, bunu takdir ettiğinizden emin olun - aynı zamanda kültürü anladığınızdan emin olmanız da önemlidir! Yanlış bir şey söyleyerek ya da yaparak, olası bir iş anlaşmasını berbat etmek istemezsiniz.
İspanya'ya giden bir iş seyahatine yardımcı olabilecek tüm nüansları ve kültürel ipuçlarını daha iyi anlayabilmek için, Her Yerde Her Şeye Say Anything kitabının yazarı olan Gayle Cotton ile röportaj yaptım: Başarılı Çapraz Kültürel İletişim için 5 Anahtar.
Bayan Cotton, kültürel farklılıklar ve seçkin bir konuşmacı ve kültürler arası iletişim konusunda tanınan otorite üzerine bir uzmandır. Aynı zamanda Circles of Excellence Inc.'in başkanı ve NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest ve Pacific Report gibi birçok televizyon programında yer aldı. Bayan Cotton hakkında daha fazla bilgi için lütfen www.GayleCotton.com adresini ziyaret edin. Bayan Cotton, seyahat eden gezginlerin seyahat ederken potansiyel kültürel problemlerden kaçınmasına yardımcı olmak için About.com okuyucularıyla ilgili ipuçlarını paylaştığı için mutluydu.
İspanya'ya giden iş seyahatinde olanlar için ne gibi ipuçları var?
- İspanya'da iş yaparken, birçok işletmenin her gün 1: 00-24: 00 saatleri arasında kapalı olduğunu unutmayın. Çünkü insanlar genellikle aileleriyle birlikte ana yemeklerini yedikten ve öğleden sonra bir siesta aldıkları için eve dönerler.
- Her ne kadar dakiklik olsa da, 15 ila 30 dakika arasında herhangi bir yerde beklemeye devam ederseniz endişelenmeyin. Ayrıca, partiler ve diğer sosyal etkinlikler, planlanan zamanda nadiren başlamaktadır.
- Bölgesel farklılıklara karşı duyarlı olun çünkü bir İspanyolın menşe bölgesi hakkında yanlış yorumlarda bulunulması bir hakaret olarak kabul edilir (örneğin, Bask için bir Katalonya'yı suçlamak).
- İspanyollarla ilk kez tanışmalar resmi bir şekilde yapılmalıdır. Göz teması koruyarak kısa ancak sağlam bir el sıkışma uzatın.
- Arkadaşların şirkette, erkeklerin el sıkışmasının yanı sıra arkada birbirlerine sarılması ya da patlaması yaygındır.
- Yönetim pozisyonlarında daha az İspanyol kadın olsa da, İspanya'daki iş kadınları profesyonel bir şekilde giyinip davrandığınız sürece saygıyla muamele görürler.
- Kadınlar iş rollerinde tam olarak kabul görürken, bazı İspanyol erkeklerde machismo'nun çok önemli olduğunu anlamaları önemlidir, bu yüzden çoğu zaman durumun kontrolünde olma ihtiyacını hissederler.
- Konuşurken İspanyollar birbirine yakın dururlar ve kolunuzu veya omzunuzu bir noktaya kadar eğebilirler. Uzaklaşmayın, aksi halde suça neden olabilir.
- Bir diğer yaygın İspanyol hareketi, bir noktayı vurgulamak için elleri aşağı doğru çeker.
- İspanya çok dindar bir ülkedir, eğer Rab'bin ismini boş yere aldığınızı ve başkalarının huzurunda küfür etmekten kaçınmanın en iyi yolunu duyarlarsa, o kadar çok insan rahatsız olacaktır.
- İspanyol iş kültürü son derece hiyerarşiktir ve sadece "el jefe" veya "el padron" olarak bilinen patronların karar verme yetkisi vardır. Genel olarak, astlar emirleri yerine getirirler, otoriteye itaat ederler ve herhangi bir problemi yüzeye çıkmadan çözerler.
- Sizden daha az rütbeli olan birine çok fazla zaman ve dikkat harcadıysanız, bunun kaşınmayacağının farkında olun. "İş eşitliğinizi" düşünecek olanlarla vakit geçirmek daha iyidir.
- İspanyol iş yollarına uyum sağlama çabasını gösterin, çünkü onların kültürüne olan saygınızı gösterir ve esnek olduğunuzu gösterir.
- Herhangi bir toplantının başlangıcında işi tartışmayı beklemeyin. İspanyollar işe devam etmeden önce sizinle tanışmak isterler, bu nedenle arka planınız hakkında sahip olabilecekleri soruları yanıtlayın ve yanıtlayın. Kapak tarafında, ilk tanıtımlarda onlara çok fazla kişisel soru sormamak en iyisidir.
- İspanyol iş kültüründe hisler güçlü bir şekilde güvenmektedir. Sonuç olarak, İspanyol meslektaşlarınızla iyi bir uyum içinde çalışmak önemlidir.
- İspanyollar yeni bilgi ve fikirlere açık olsalar da, zihinlerini kolayca değiştirmediklerini görebilirsiniz. Müzakere etmeye ve uzlaşmaya hazır olun.
- Konuşurken kesintiye uğrarsanız ve hakaret olarak görmüyorsanız endişelenmeyin. İspanyolca kesintiler çoğu zaman tartışmaya gerçek ve coşkulu bir ilgi gösterir.
- Birçok Asya ülkesinde olduğu gibi, kendinizi ve başkalarını "yüzünü kaybetmekten" kaçınmak için elinizden gelen her şeyi yapmalısınız, bu yüzden herhangi bir eleştiri veya utanmadan kaçınmaya çok dikkat edin.
- İspanyollar çoğu zaman, durum böyle olmasa bile, her şeyin mükemmel bir düzen içerisinde olduğu konusunda ısrar ederler. Bu, yetkin ve kontrol altında görünmek için "yüz tasarrufu" ölçüsüdür. Gerçekten neler olup bittiğini ayırt etmek için konuşmalar sırasında dikkatli olun.
5 Key Konuşma Konuları veya Jest İpuçları
- Göz teması, samimiyetinizi ve dikkatinizi göstermek için çok önemlidir.
- Her türlü spor ve özellikle futbol!
- Mimarlık, müzik, sanat, kültür ve ülke ya da bölgenin güzelliği ile ilgili her şey.
- Seyahat, ziyaret ettiğiniz yerler ve ülkeniz.
- İyi, şarap ve özellikle İspanya'daki bölgelerin yiyecek veya şaraplarını ziyaret ediyorsunuz.
5 Key Konuşma Konuları veya Hareket Tabular
- Kuzey Amerika "Tamam" işareti (ilk parmağın ve baş parmağının bir çemberi) kaba olarak kabul edilir ve asla kullanılmamalıdır.
- İşaret parmağınızı kıvırıp bir kişiyi çağırmak kaba kabul edilir. Bunun yerine, avucunuzu aşağı indirin ve parmaklarınızı veya elinizi sallayın.
- Boğa güreşi burada saygın bir sanat formu. Sonuç olarak, bu konudaki herhangi bir eleştiriyi yaymaktan kaçınmak sizin çıkarlarınızda olacaktır.
- Bir konuşma sırasında profesyonel deneyiminize ve iş başarınıza çok fazla önem vermekten kaçının.
- İspanyol kültüründe, karakterinizin niteliği saygının en iyi ölçüsüdür, bu yüzden nasıl algılandığınız konusunda dikkatli olun.
Karar verme veya müzakere süreci hakkında bilmek önemli olan nedir?
İspanya'da karar verme ve müzakereler yavaş olabilir ve bir teklifin yönleri analiz edildiğinden çeşitli seviyelerdeki hiyerarşiye başvurulur. Başarılı bir müzakereden sonra, hediyeler, mutlu olayı işaretlemek için bazen değiş tokuş edilir.
Kadınlar için ipuçları var mı?
Kadınlar bazen hafifçe kucaklaşırlar, sonra da hafifçe havada öperken yanaklara dokunurlar. Ayrıca, bu şekilde özellikle yakın bir arkadaşı olan bir İspanyol adamı selamlayabilirler.
Jestler hakkında herhangi bir ipucu?
Çok çeşitli hareketler düzenli olarak konuşmaya eşlik eder. Bu hareketleri anlamakta güçlük çekiyorsanız, özellikle de anlamlar genellikle bölgeden bölgeye farklılık gösterdiği için sormaktan çekinmeyin.