Aspiring yatak ve kahvaltı innkeepers için bir çalışma sayfası dizi
Başarılı bir yatak ve kahvaltı işletmelerinde anahtar bileşenlerden biri, hanınızda konaklayacak her türlü insanla buluşma kabiliyetidir. Bir oda ve kahvaltı işletirken, misafirleri (müşterileri değil) selamlayan ve ağırlayan ev sahibi (sahibi değil) siz olursunuz.
Misafirperverlik senin işin. Başarılı bir yatak ve kahvaltı operasyonu, sağladığı misafirperverlik üzerine ününü inşa eder. İşi tekrarlayın ve öneriler genellikle misafirlerle olan etkileşimlerinizin sonucu olarak gelir.
Yatak ve kahvaltıları sık sık ziyaret eden konuklar genellikle ev sahiplerini tanıma ve bazen onlarla yakın arkadaşlıklar kurma zevkini ararlar.
Yatak ve kahvaltı sahipleri, misafirlerin memnuniyet seviyelerini artırmak için bu ipuçlarını kullanabilirler.
- Ön kapıda sıcak ve samimi bir karşılama yapın.
- Misafirlerini odalarına gösterin ve onlara yerleşmek için bir fırsat verin. Valizlerini taşıma teklifinde bulunun.
- Eğer bunu hissediyorlarsa, misafirlere geldikten kısa bir süre sonra evinize hızlı bir tur vermek isteyebilirsiniz.
- Konukların seyahatlerinden ayrılmak için biraz zaman geçirdikten sonra bir içecek ve / veya hafif bir atıştırmalık sunun.
- Misafirleriniz için bir "bilgi çeşmesi" olun. Ev sahibi olarak, bölgenizle ilgili soruları yanıtlayabilmeli ve yakındaki ilgi çekici yerlere ve ilgi çekici yerlere değinmelisiniz.
- Misafirhanenizi ve çevreniz hakkında sık sorulan soruları ve cevapları listeleyen bir bilgi formu sağlayın.
- Yakın çevredeki diğer ilgi alanları için broşürler ve haritalar toplayın. Bunları ücretsiz olarak misafirlerin kullanımına sunun.
- Yerel restoranlardan menüler toplayın. Bunları konuk odalarına koyabilir veya salon alanında bırakabilirsiniz, belki üç halkalı bir bağlayıcı içinde, böylece insanlar boş zamanlarında onlara göz atabilirler.
- Yeni evliler ya da özel günler için yatakta kahvaltı yapma gibi çeşitli konuklara hitap edecek "özel dokunuşlar" sunun.
- Konukların sabahları ne zaman bir içecek olarak tercih edeceğine vardıklarını öğrenin ve her zaman erken kahve yapın. Sabahları kapının önünde taze demlenmiş kahve bir tencerede gerçek kahve tiryakisi için bir muamele olacaktır.
- Konukların iyi bir seçimden seçim yapabilmeleri için çeşitli içecekler sağladığınızdan emin olun. Kahve en iyi kalitede olmalı - asla anlık! Farklı karışımlarla denemeler yapın.
- - Ek ücret karşılığında - öğle veya akşam yemeği için özel piknik sepetleri hazırlayın, böylece konuklar özel bir açık hava mekanının keyfini çıkarabilir. Yerel yemek servisi düzenlemelerinize baktığınızdan emin olun.
- Kötü hava koşullarına hazır olmayan konuklar için kapının yanında kredi şemsiyeleri bulunan bir şemsiye standı sağlayın.
- Halka açık salon alanında çeşitli oyunlar, kartlar, kitaplar ve dergiler ile özel bir köşe oluşturun. Her odada çeşitli okuma materyalleri sağlayın.
- Konuklarınız için şampuan, el losyonu, diş fırçası, tıraş bıçağı ve diş macunu gibi ekstra örnek tuvalet malzemeleri bulundurun. Yatağınızı ve kahvaltınızı tanıtmak için logonuza damgalanmış pek çok ürün tedarik edebilirsiniz.
- Banyoda sıvı sabun veya küçük, ayrı ayrı sarılmış sabunlar kullanın, böylece konukların başkasının sabunu kullanması gerekmeyecektir.
- Her odada özel bir "karşılama tepsisi", meyve, kurabiye veya şekerleme içerebilir. Her odada ve ayrıca dokularda vb.
- Konuklara her zaman bir çeşit içecek veya atıştırmalık bulabilecekleri bir alana sahip olun.
- Konuk kullanımı için ekstra bir saç kurutma makinesi, makyaj aynası, saç maşası, ütü ve ütü masası bulundurun.
- ABD Bugün gibi büyük bir dolaşımın yanı sıra yerel bir gazete sağlayın.
- Konuklarınıza yerel bir harita sunabilirsiniz. Evinizi, restoranlarınızı ve diğer ilgi çekici yerleri harita üzerinde işaretleyin.
- Konuklarınızın kullanımı için yerel restoranlar, fast food zincirleri ve diğer cazibe merkezlerinden indirim kuponları toplayın.
Yatak ve kahvaltı sahipleri, misafirlerin memnuniyet seviyelerini artırmak için bu ipuçlarını ve bu özelliğin ilk sayfasında bulunanları kullanabilirler.
- Konuklara diledikleri yerde pizza sipariş edebileceklerini belirten bir not kartı veya el ilanı bırakın. Konukların kendi odalarında veya güvertede veya verandada yemek yemenin doğru olup olmadığını bilmelerini sağlayın.
- Konukların ihtiyaç duydukları bir şey olup olmadığını sormaları gerektiğinden emin olun - ekstra havlu, daha fazla yastık, ütü ve ütü masası vb.
- Bazı ev sahipleri misafirlerle paylaşmak için bir yemek tarifleri koleksiyonu topladı. Bunun için ücret alıp almayacağınıza karar vermeniz gerekir.
- Eğer yorgan yapmak gibi özel bir hobiniz veya ilginiz varsa, misafirlerinizi dilediğiniz zaman izlemeye davet edin.
- Tarihi bir misafirhaneniz varsa, misafirleriniz bu konuda daha fazla bilgi edinmek isteyebilir. Hanın tarihini ve / veya tadilatını ve restorasyonunu detaylandıran bir resim ve belge not defterine sahip olun. Bu bir kamusal alana yerleştirilebilir veya çoğaltılabilir ve her odaya yerleştirilebilir.
- Topluluğunuzun bir yürüyüş turu varsa, konuklara bir kopyasını sağlayın ve rota boyunca aramanız gereken şeyleri önerin.
- Bölgede ibadet hizmet saatleri ile birlikte kiliselerin bir listesini sağlayın. Misafirlerin bir hizmetin ortasında gerçekleşmeleri için utanmaları önlemek için listeyi güncel tuttuğunuzdan emin olun.
- Konuklarınızın mahremiyet ve mekana olan ihtiyacına duyarlı olun. Sizinle konuşmak isteyenler için kullanılabilir, ancak yalnız kalmak isteyen misafir için yeterli.
- Oda ve kahvaltılar genellikle romantik bir kaçamak arayan çiftleri cezbeder. Eğer ayarınız bu hissi veriyorsa, çalın. Konuklara şöminenin önünde biraz mahremiyet sunma, özel bir balayı veya yıl dönümü odası için romantik bir dekor kullan. Mum ışığında, saten çarşaflarda, yumuşak müzikte, likör ya da brendi bir sürahi gibi özel dokunuşlar tüm romantik havayı ekliyor. (Konuklarınıza alkollü içecekler vermeden önce eyaletinizin yasalarını kontrol ettiğinizden emin olun.)
- Konuklar sizi daha yakından tanımak istiyorlarsa yapın. Sizler eşsiz bir bireysiniz - yaşam tarzınız, eviniz, şehriniz ziyaretçileriniz için çok özel. Unutmayın ki, bu ağız sözcüğü daha fazla ziyaretçi çekmenin ve ziyaretçileri tekrar etmenin en iyi yollarından biridir, bu yüzden olumlu bir izlenim bırakın.
- Konuklarınızı şımartmak için listelenen fikirleri göz önünde bulundurun.