Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, giderek daha fazla sayıda iş seyahati Çekoslovakya ve Polonya gibi eskiden sınırsız ülkelere gidiyor. Bu konumlardaki iş fırsatları heyecan verici olsa da, potansiyel kültürel farklılıkların anlaşılması önemlidir.
İş seyahatindeki yolcuların Polonya'ya seyahat ederken kültürel problemlerden kaçınmasına yardımcı olmak için, Zamanın Herkes İçin Her Şeye Söyleşi kitabının yazarı olan Gayle Cotton'la röportaj yapmak için zaman ayırdım: Başarılı Çapraz Kültürel İletişim için 5 Anahtar.
Bayan Cotton (www.GayleCotton.com), Herkes için Herkese Her Şeye Söylenen En Çok Satan Kitabın Yazarıdır: Başarılı Kültürlerarası İletişim için 5 Anahtar. Bayan Cotton, kültürler arası iletişim konusunda seçkin bir konuşmacı ve tanınan bir otoritedir. Aynı zamanda Circles of Excellence Inc.'in başkanı ve NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest ve Pacific Report gibi birçok televizyon programında yer aldı.
Polonya'ya giden iş seyahatinde olanlar için ne gibi ipuçları var?
- Polonya kültüründe standart selam, sıkı bir el sıkışmadır. Aynı şey vedalar için de geçerlidir. Öpüşmek ve kucaklamak çok iyi arkadaşlar için ayrılmıştır.
- Polonya'da iş yaparken merhaba “dzien dobry”, güle güle “widzenia” gibi bazı temel Lehçe sözcükleri öğren, pardon “przepraszam” ve teşekkür ederim “dziekuje”. Temel bir Lehçe dil rehberi uygun telaffuz ile size yardımcı olabilir
- Gülümseyin ve konuştuğunuz gibi orta derecede etkileyici olun. Samimiyetli olun, hakiki olun ve sıralamanız veya durumunuz hakkında öfkeli ya da palavra atmaktan kaçının.
- Polonyalıların birbirlerine nasıl hitap ettikleri konusunda genel bir kural yoktur. İlk temaslarda kişinin soyadını veya soyadını kullanabilirler, ancak iki veya üç toplantıdan sonra ilk isimlerin kullanılması memnuniyetle karşılanır.
- Polonyalı iş adamları, kamusal yaşam, aile ve kariyer de dahil olmak üzere çok çeşitli konularda tartışmalar yapmayı seviyor. Konuşmayı oluşturmak için, kim, ne, nerede, ne zaman, neden ve nasıl başladığına dair açık uçlu sorular sorun.
- Polonyalı biriyle ne kadar çok konuşursanız, o kadar çok jest odaklı olabilirler. Tipik iş durgunluğu, nihayetinde backslapping ile dostça bir sohbete dönüşebilir!
- Dakik ol. Eğer zamanında olamıyorsanız, sizi geciktiren durumlar hakkında herkese bildirdiğinizden emin olun, aksi halde güvenilmez görünebilirsiniz.
- Bir tost genellikle yemekten önce veya yemekten sonra yapılır. Bir tost önerdiğinizde göz teması sürdürmek önemlidir. Ev sahibiniz bir tost önerene kadar içmeye başlama. Ev sahibi, bir tost önerdiğinde duruyorsa, o zaman. Polonya'da ortak tost 'na zdrowie!'
- Yaşlılara özel dikkat göstermek önemlidir. Örneğin, toplu taşıma kalabalıklaştığı zaman, genç insanların koltuklarını yaşlılara bırakması beklenir.
İşe özel kültürel ipuçları mı?
- Bir toplantı odasına girerken, ev sahibinizi nerede oturacağınızı belirtin. Bilmediğiniz kişiler varsa, sunucunuzun tanıtımları gerçekleştirmesini bekleyin.
- Bir grupta iseniz, özel görüşmeler yapmaktan kaçının. Tartışmaya katılan herkesi dahil etmek daha iyidir.
- Herhangi bir toplantı veya müzakere için hazırlıklı olun ve sizin tarafınızdan taviz verme yetkisine sahip olduğunuzdan emin olun.
- Lehçe, İngilizce veya Almanca'ya ek olarak çoğu ticari işlemin dilleridir.
- Bir kahve ya da yemek için giderken, ilk önce yapmadıkça işinizi büyütmeyin.
- Polonyalı iş görgü kurallarına göre, özellikle ilişkilerin ilk kez yapıldığı ve başarılı bir iş girişiminin sonunda bir ilişki başlangıcında hediyeler verilir.
- En iyi hediyeler her zaman sizin kültürünüzün tipik öğeleridir. İsviçre'den iseniz, özenle seçilmiş çikolataları satın alabilirsiniz. Başka bir iyi hediye, ülkenizi veya bulunduğunuz bölgeyi kişisel bir dokunuş ekleyen bir kitaptır.
- İş ortaklarınızı daha yakından tanımak istiyorsanız, bir fincan kahve, öğle yemeği veya akşam yemeği için onları davet edin.
5 Key Konuşma İpuçları
- Diğer ülkelerdeki seyahat ve deneyimlerden bahsediyorlar.
- Eğitim ve iş tecrübenizi tartışın
- Mizahi anekdotlar ve hikayeler her zaman takdir edilir
- Hobiler ve kişisel ilgi alanları iyi konular
- Sanat, müzik ve kültür sevgisi var
5 Anahtar Konuşma Tabuos
- Genel olarak siyasetten kaçınmadıkça
- Para ve zenginlik hakkında övünme ya da övünme
- Ellerinizle ceplerinde konuşmayın
- İlk önce ortaya koymadıkça, dini tartışmaktan kaçının.
- Diğer diz üzerine oturan bir ayak bileği ile oturmayın
Karar verme veya müzakere süreci hakkında bilmek önemli olan nedir?
- Sabırlı ol. Polonya'da karar verme süreci Kuzey Amerika'dan daha yavaştır. Bir iş anlaşmasını sonuçlandırmadan önce birkaç toplantıya hazırlıklı olun.
- Polonyalı müzakereler saklıdır. Müzakereler sırasında sessizlik dönemleri sıra dışı değildir. Sessizliği gereksiz konuşmalarla doldurmaya çalışmayın. Önemli olan, önemli olan bilgidir.
- Polonyalılar genellikle bir gruptan ziyade bir grup bireyle görüşecekler. Güvenlerini kazanırsanız, genellikle bir sözleşme ile takip edilir.
Kadınlar için ipuçları var mı?
- Kadınlar Polonya'da iş dünyasında yaygın olarak yer almaktadır.
Jestler hakkında herhangi bir ipucu?
- Bir konuşma sırasında doğrudan göz teması sürdürmek önemlidir
- Polonyalı insanlar vücut diline duyarlıdır ve dikkatlice izlerler, bu yüzden jestlerinizde ılımlı olun.
- Aşırı gösterici veya kapalı vücut dilinden kaçının