Kötü kredi kartı ücretlerine itiraz etme ve potansiyel olarak tersine çevirme konusunda yararlı ipuçları
Seyahat ederken, düşünmek istediği son şey bir kredi kartı işleminde fazla ücret alıyor. Daha da kötüsü, hiç kimse yabancı bir ülkede kredi kartı numarasının çalınması fikrini düşünmek istemez. Seyahatiniz sırasında kredi kartlarını kullanmak, ödeme yapmak için çok kolay ve kullanışlı bir yol olabilir, ancak çeşitli tehlikeler de beraberinde gelir.
Dünya çapında satış noktasında kağıt üzerinde plastik seçenleri bulmak için uluslararası düzenlemeler yapılmıştır.
Bu güvenceler iyi bir nedenden ötürü yerine getirilmiştir: Adalet Bakanlığı'na göre, 16 yaş ve üstü nüfusun% 7'si kimlik hırsızlığı mağduru olmuştur. Bu davaların çoğunluğu, aleyhine dava açmak için yerleşik kredi veya banka hesaplarından yararlanmıştır. kurban.
Ancak, bu, gezginlerin kartlarını kullanırken karşılaştıkları tek sorun değildir. Diğer durumlarda, kredi kartı kullanıcıları hiçbir zaman satın alınmamış ürünler için ücretlendirilebilir veya satıcınız kartınızı hatalı bir şekilde fazla ücretlendirebilir. Tüm bu durumlarda, bir kredi kartı ücretine itiraz etmek sizi rafta kalmak istemediğiniz büyük bir faturayla kalmanıza engel olabilir.
Adil Kredi Faturalama Yasası ve siz
Amerika Birleşik Devletleri'nde, Adil Kredi Faturalandırma Yasası (FCBA) kredi kartı faturalama uygulamaları için düzenlemeler ve kredi kartınızda itiraz ücretleri düzenlemektedir. Bu düzenlemeler sayesinde, kredi kartınıza yapılan kötü ücretlerden sorumlu olmadığınız bazı durumlar vardır.
Bu durumlar şunları içerir:
- İzinsiz veya hileli suçlamalar
- Yanlış tarih veya tutarı listeleyen ücretler veya
- Hiçbir zaman teslim edilmeyen veya teslim edilmeyen mallar veya hizmetler için ücretler
Kredi kartınızın hatalı bir şekilde ücretlendirildiğini veya kredi kartı numaranızın çalındığını ve kullanıldığını tespit ederseniz, masrafları kredi kartı sağlayıcınızla itiraz etme hakkına sahipsiniz.
Seyahat ederken kartınızın suistimal edilip edilmediğini nasıl anlarsınız?
Seyahat ettiğinizde, kredi kartı ekstrenizin incelenmesi en yüksek önceliğiniz olmayabilir. Modern teknolojiyle, günün sonunda her şarjı iki kez kontrol etmek zorunda kalmayabilirsiniz. Her yolcunun seyahat ederken kredi kartı kullanımının üstünde tutabileceği iki kolay yol vardır.
- Kredi kartı seyahat politikanızı anlayın
Çoğu kredi kartı, seyahat için kullanılıp kullanılmadıklarına bakılmaksızın, bunları kendi ülkenizin dışında kullanmayı düşündüğünüzde gelişmiş bildirim gerektirir. Kartınızı seyahat planlarınız hakkında banka bildirimi düzenleyerek (gerekirse), kartınızın yalnızca bulunduğunuz ülkede kullanıldığından emin olmanıza yardımcı olabilirsiniz. - Akıllı telefon uygulamalarından yararlanın ve harcama uyarılarını ayarlayın
Ek olarak, birçok kredi kartı veren kuruluş, yalnızca dünyanın neresinde olursanız olun harcamalarınızı kontrol etmenize izin vermeyecek, aynı zamanda düzensiz veya olağandışı harcamalar için uyarılar alabilecek uygulamaları da sunar. Seyahat ederken harcamalarınızın belirli bir eşiğin altında olacağını biliyorsanız kredi kartı uygulamanızı indirin ve harcama uyarılarını ayarlayın. Bu önemli bir sorun olmadan önce bir tutarsızlığı tanımlamanıza yardımcı olabilir. Bu uygulamaların yurt dışındayken hala veri kullanabileceğini unutmayın. Bu da uluslararası veri dolaşımına yönelik yüksek telefon ücretlerine neden olabilir.
En iyi planlamanıza rağmen, kendinizi suçlamalarda bir tutarsızlık veya hesabınıza karşı hileli suçlamalarla karşılaşabilirsiniz . Bu durumda, bir kredi kartı fatura anlaşmazlığı dosyalama zamanı.
Bir tutarsızlık fark ederseniz ne yapmalısınız?
Kredi kartı faturanızda bir tutarsızlık fark ettiğinizde, kredi kartı şirketinizle bir fatura anlaşmazlığı ne kadar erken kurabilirsiniz. Tüketici Mali Koruma Bürosu bunu en yaygın şikayet olarak bildirdi: Temmuz 2011 ile Mart 2013 tarihleri arasında yapılan tüm şikâyetlerin% 15'i fatura anlaşmazlıklarıydı. Fatura uyuşmazlık raporunu doldurmaya nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Yetkisiz ödeme bildir
Kredi kartınızda yetkisiz bir ödeme olduğunu fark ettiğiniz anda, kredi kartı veren kuruluşunuzla faturalandırma anlaşmazlığı sürecini hemen başlatın. Bu, çoğu kez bir telefon görüşmesiyle yapılabilir ve bazı durumlarda e-posta ile başlatılabilir. İşlemi erkenden başlayarak, sorunu düzeltmeye ya da ücreti tamamen kaldırmaya daha yakın olabilirsiniz.
- Şikayet mektubu ile takip
FCBA’ya göre, kredi kartınızı veren banka ile resmi bir fatura anlaşmazlığı için 60 güne kadar bir süreniz var. Anlaşmazlığınız bir ay içinde çözülmezse, derhal bankanıza fatura anlaşmazlığınızı açıklayan bir mektup ve niçin itirazda bulunursanız olun. Bu süre zarfında, tartışılan tutarı ödemeye zorlanamazsınız, ancak kartınızdaki diğer normal ve devam eden tüm masraflar için ödeme yapmanız gerekecektir. - Tüketici Mali Koruma Bürosuna bir şikayette bulunun
Fatura anlaşmazlığınızın makul bir süre içinde temizlenmemesi durumunda, Tüketici Maliyesi Koruma Bürosu'na şikayette bulunmayı düşünün. Tüketicilere bu gibi durumlarda yardımcı olmak için, bu hükümet izleme ajansı durgunluğun ardından kuruldu. Diğer tüm seçenekler başarısız olursa, CFPB durumunuzu çözmeye yardımcı olabilir.
Kredi kartı masraflarınızda kalarak, seyahat ederken harcama konusunda haklarınızı anlamak ve kendinizi kötü ücretlerden korumak, cennete yapacağınız yolculuğun bozulmadığından emin olabilirsiniz. Bu ipuçlarıyla, nereye giderseniz gidin uyanık ve korumalı kalabilirsiniz.