Uçuş yapamadığınızda - bir gezgin paralarını nasıl geri alır?
Her tecrübeli yolcu bu duruma en az bir kez girmiştir: uçak bileti rezervasyonu yapıldıktan sonra, söz konusu seyahatin tamamını kapsayan bir değişiklik. Bir destinasyondaki bir terörist olayından evdeki bir iş acilliğine , gezginler seyahatleri hakkında çok kısa bir sürede kritik kararlar almak zorunda kalıyorlar. Uçmak istemedikleri uçak biletlerine ne olur?
Havayolu biletlerinde taşıyıcılarından para iadesi almaya çalışan herhangi bir yolcu, sürecin ne kadar zor olduğunu kanıtlayabilir.
En düşük fiyatlı biletlerin çoğu, nakit iadesi almayı neredeyse imkansız kılan şartlar dahil olmak üzere en yüksek sayıda kısıtlama ile birlikte gelir. Hayal kırıklığına uğramış el ilanları genellikle iki seçenekle ayrılır: ya paralarını tamamen kaybederler ya da uçak bileti için bir kredi kabul ederler, eksi büyük bir iptal ücreti.
Bu gezginler arasında yaygın bir kâbus olsa da, bu süreçte geçenler her kuralın istisnaları olduğunu bilirler. Bir yolcu olarak haklarınızı anlayarak, bir havayolu biletinde saygın bir geri ödeme almak mümkündür. Durumun seyahat iptalini talep etmesi durumunda, gezginlerin bir uçak bileti iadesi alabilmelerinin üç yolu vardır.
24 Saatlik Kural: Havayolu Biletiinizi İptal Edin, Para İadesi Alın
Ulaştırma Bakanlığı, Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösteren taşıyıcılar için biletleme kurallarını tekrar gözden geçirdiğinde, gezginlerin yararına iki önemli değişiklik yapılmıştır. İlk değişiklik, 24 saat rezervasyon koşulu olup, havayolu şirketleri ve seyahat acentelerini, ilk uçak bileti aramaından 24 saat sonra rezerve edilen tüm uçak bileti fiyatlarını onurlandırmaya zorlamaktadır. Diğeri ise rezervasyondan sonraki 24 saat içinde uçuşu iptal etme hakkına sahiptir.
DOT kuralları uyarınca, yolcuların uçuşlarını, ayrılış tarihinden en az yedi gün önce uçuşlarını yaptıkları sürece , rezervasyonu takip eden 24 saat içinde iptal etmeleri sağlanır . Bu kural Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösteren tüm uçak bileti taşıyıcılarına uygulanırken, broşürlerin para iadelerinin nasıl yapıldığını talep edebilir.
Bazı taşıyıcılar, yolcuların rezervasyonu çevrimiçi olarak yönetmelerine ve iptal etmelerine izin verirken, diğerlerinin yolcuya doğrudan havayolunu aramalarını şart koşmaktadır. İptal hakkında kesin bir karar vermeden önce taşıyıcı ile kontrol ettiğinizden emin olun.
Seyahat Sigortası: Yolculuk İptal ve Herhangi Bir Sebep İçin Faydaları İptal Etme
Geleneksel kuralların dışında kalan durumlar için seyahat sigortası yardımcı olabilir. Çoğu seyahat sigortası poliçesi, bir uçuşa binmeden önce satın alındığında temel yolculuk iptali avantajları sunarak, yolcuların, uçak biletlerini, yetkili bir etkinlik sonucunda iade edilebilir bir uçak bileti almasına olanak tanır.Araba yakın bir aile ferdi uzaktaysa veya gezgin bir arabanın içine girerse Havalimanına giderken meydana gelen kazalarda, seyahat iptali avantajları, biletlerinin fiyatını gezginlere ödeyebilir.
Bir gezgin, normal seyahat iptali avantajlarının dışında kalan bir durumdan endişe duyuyorsa, o zaman Her Neden İçin seyahat sigortasının İptalini satın almayı düşünmek zaman alabilir. Erken satın alma avantajı olarak (genellikle bir uçak bileti satın almanın 21 günü içerisinde), Herhangi Bir Sebeple İptal Et, gezginlerin seyahat planlarını iptal etme konusunda nihai kontrolüne sahip olmalarını sağlar. İş durumları ve veteriner acil durumları da dahil olmak üzere, hafifletici koşullar nedeniyle seyahatlerinden endişe duyan yolcular, seyahat etmemeye karar verdikleri herhangi bir sebeple geri ödeme alabilirler.
Ancak, herhangi bir sebepten dolayı iptal, bir biletin tüm fiyatını kapsamaz . Birçok durumda, herhangi bir sebeple iptal durumunda iade talebinde bulunmak sadece bilet fiyatının yaklaşık yüzde 70'ini döndürür.
Azaltıcı Koşullar: Dava Bazında Alınan Koşullar
En kötü şartlar altında, havayolu şirketlerinin durum bazında iptallerini dikkate aldığı bilinmektedir. Aşırı durumlarda, bir yolcunun ciddi şekilde yaralanmasından Zika Virüsünün patlamasına kadar, bazı hava taşıyıcıları geri ödeme için davayı değerlendirecektir .
Bu tür bir taleple havayolu şirketine gitmeyi planlayan yolcuların iddialarını destekleyen dokümanlarla hazırlanmaları gerekmektedir. Örneğin: orijinal biletli yolcu geçtiyse, havayolu şirketi iade edilebilir uçak biletlerini değerlendirmek için bir ölüm sertifikası isteyebilir.
Yolcu, hastalığa veya yaralanmaya bağlı olarak para iadesi talebinde bulunursa, uçağın durumu, olayın gerçekleştiğini belirten doktorun gönderdiği bir mektupla ve orijinal yolcunun uçuşlarına devam etmesini nasıl engellediği konusunda bir mektup ile hazırlanır. Diğer tüm durumlar için, havayolları genellikle politikalarını bildireceklerdir.
Havayolları, bazı olağanüstü durumlar için bilet politikalarını bükmeyi düşünürken, havayolu şirketlerinin dikkate almayacağı pek çok durum vardır. Örneğin, çalışma durumları ve veteriner acil durumları genellikle havayolu yeniden gözden geçirilmesi için dikkate alınmaz. Kişisel durumlarından endişe duyan ve seyahat sigortası seçeneklerine bakmak istemeyenler, genellikle tamamen iade edilebilir uçak bileti olan bir tam bilet satın almak isteyebilirler.
Süreci zor olsa da, iade edilebilir uçak bileti almak mümkündür. Yolcuları ve yasalar altındaki haklarını etkileyen durumları anlayan gezginler, diğer planlar bir sonraki uçuşlarını iptal etmeye zorladıklarında bilet fiyatlarından bazılarını geri alabilirler.