Geç gelen, valizlerini kaybedecek ve fişekleri fırlatan taşıyıcılar
Her yıl, The Wall Street Journal , yıllık havacılık karnesini, ticari havacılıkta yıl dönümüne bakarak yayınlıyor. 2015 yılında, sekiz ulusal Amerikan gemisi, performansları, zamanında performans, bagaj gecikmesi ve yolcu şikayetleri de dahil olmak üzere bir dizi kategoride derecelendirildi. Rapor kartı Amerika'nın en iyi havayollarını kutlamak anlamına gelse de, Amerika'nın en kötü havayolu şirketlerinden bazılarına da dikkat çekiyor.
Herhangi bir Amerikan havayolu şirketi ile uçmadan önce, kendi sicillerini dikkate almak ve yatılı olmadan önce seyahat sigortası almanız gerekip gerekmediğini anlamak faydalı olabilir. Yatılı olmadan önce, bu ortak hava taşıyıcıları için seyahat sigortası limitlerini bildiğinizden emin olun. .
United Airlines: İptal Edilen Uçuşlar
Wall Street Journal tarafından toplanan verilere göre, United Airlines gecikmeli ve iptal edilen uçuşlar dahil olmak üzere bir dizi kategori için listenin en altında geldi ve ABD'de en güvenilir havayolu şirketlerinden biri haline geldi. Gazete, hem ana hat United uçuşlarından hem de bölgesel uçuşlardan gelen uçuşları bir araya getirerek, açık hava performansındaki düşüşü açıkladı.
United ile uçuş rezervasyonu yapan gezginler, bir seyahat için rezervasyon yaparken seyahat sigortası satın almayı düşünmeli ve seyahat gecikmesi avantajlarına çok dikkat etmelidir. Seyahate çıkma avantajları, iptal edilen bir uçuştan kaynaklanan tüm masraflar için yolculara tazminat ödeyebilir ve faydalar altı saat kadar kısa bir sürede yürürlüğe girer.
Giderler, otel odalarını, ekstra bir geceden geçebilmek için ihtiyaç duyacağınız tuvalet malzemelerini ve hatta ekstra yemekleri içerebilir.
Southwest Havayolları: Bagaj Kaybı
ABD Ulaştırma Bakanlığı, seyahat edenlerin bavullarını aylık ve yıllık olarak bir yolculuk sırasında kaybetme olasılığı en yüksek olan havayolu şirketlerini listeler . Listenin başında ana hat hava taşıyıcıları için ortak markalı uçuşların bir kombinasyonunu işleten bölgesel hava taşıyıcıları vardı.
Ancak, önde gelen Amerikan hava taşıyıcıları arasında Southwest Airlines, her 1000 yolcu için 4.3 yanlış çantaya liderlik ediyor. Bir yıl boyunca, bu, sahipleriyle aynı yere gitmeyen çok fazla bagaj ekler.
Southwest Airlines ile uçuş yapan yolcuların, seyahat sigortası politikasını, bagaj kaybı avantajları ile paketlemeyi düşünmeleri gerekir. Bagaj kaybı ve bagaj gecikme avantajları , seyahat edenlerin bagajlarını beklerken geçici eşyaları satın almaları veya seyahat ettiklerinde bagajlarını tamamen kaybetmeleri durumunda seyahat edenleri kapsayabilir.
Amerikan Havayolları: Yolculuk Gecikmesi
Bir havayolu şirketi her birleştiğinde, belirli operasyonel problemler gerçekleşir. ABD Havayolları ve Amerikan Havayolları birleştiğinde, “Yeni Amerikan” iki saat veya daha fazla asfalt gecikmesi için havayollarının en düşük puanını verdi ve bu da onları uçmanın en sinir bozucu havayollarından biri haline getirdi. Yolcular için büyük bir sıkıntıya ek olarak, asfalt üzerinde sıkışıp kalmak, kaçırılmış bağlantılardan daha büyük sorunlar yaratabilir.
Yolcu Hakkı Yasası kapsamında, havayolları, iki saatlik bir asfalt gecikme sonrasında yolculara yiyecek ve su temin etmeli ve üç saat sonra uçağı (güvenliğin izin verdiği yerde) terk etme fırsatına sahip olmalıdır.
Bir havayolu bu temel kolaylıkları sağlamazsa, para cezasına çarptırılabilir ve Ulaştırma Bakanlığı tarafından cezalandırılabilir. Anormal bir asfalt gecikmesi yaşayan gezginler , Tüketiciyi Koruma Bölümü ile havayolu şirketine şikayette bulunabilirler.
Frontier Havayolları: İstemsiz Yatılı İnkarlar
United Airlines, istem dışı yatılı inkarlar için rapor hazırlarken, düşük maliyetli havayolu şirketi Frontier Airlines ikinci sırada yer aldı. Frontier, aynı zamanda, havayolu ile kötü bir deneyime sahip olan yolcular tarafından FAA şikayetleri için son kez attı.
İsteksizce uçuşlarından çarpmış olan gezginler , bir sonraki uçuşta rezervasyon yapmaktan çok daha fazlasına hak kazanırlar. Havayolları tarafından kabul edilemeyen gezginler, istem dışı gecikmelerinin ne kadar sürdüğüne bağlı olarak nakit ödeme hakkına sahip olabilirler.
Bu, yolcuların seyahat masraflarının bir kısmını karşılamasına yardımcı olabilse de, seyahat sigortası planı diğerlerinin korunmasına yardımcı olabilir.
Amerika Birleşik Devletleri'nde uçarken problem yaşamak, modern ticari havacılığın doğal bir parçasıdır. Ancak, hangi havayolu şirketlerinin en çok sorun yaşadığını anlamak, en iyi seyahat kararlarını vermenize yardımcı olabilir. Bu havayolları uçarken en kötü rahatsızlıklara hazırlanırken, gezginler kapandıklarından emin olabilirler - yol boyunca sorun ne olursa olsun.