Havayolunun ek ücretlerinden bazıları size ne beklediğinizi anlamadı
Öncelikli yatılılık, Ryanair dahil olmak üzere, Avrupa'daki bütçe havayolları tarafından sunulan ortak bir hizmettir. Ama ünlü düşük maliyetli taşıyıcı durumunda, hizmet için ödeme yaptığınızda, aslında istediğiniz hizmeti alamayabilirsiniz.
Ayrıca bakınız:
- Ryanair Ücretleri ve onlardan nasıl kaçınılacağı.
- Ryanair Efsaneleri Hem Ryanair'in destekçilerinin hem de onların iticilerinin yanlışları nasıl oldu?
- En iyi İspanya uçuşları
Ryanair'in Öncelikli Yatılı Çalışması nasıl?
Ryanair tarafından öncelikli yatılı olarak teklif edildiğinde, havayolu şirketi size şunları söyler: "Uçağa binen ilk yolculardan biri olmak ister misiniz?" (Evet, İngilizler korkunç, biliyorum.)
Çoğu durumda (yani Ryanair yolcularının uçağı doğrudan terminalden uçtuğu havaalanlarında), Ryanair'in Öncelikli Yatılı için ödeme yapmış olan yolcuların, böyle bir hizmetten beklendiği gibi, önce uçağa binmelerine izin verilir.
Fakat İspanya'daki ( Malaga ve Tenerife Güney) iki havaalanında ve aynı zamanda Avrupa'daki 17 diğer Ryanair destinasyonunda (şimdiye kadar, Ryanair'in sözcüsü Stephen McNamara bana 17'yi söylemeyi reddetti), uçağı doğrudan terminal. Otobüse binmelisin. Ryanair'in Priority Boarding'i burada nasıl çalışıyor?
Yolcular Ryanair uçakları otobüsle kalktığında, öncelikli yatılı için ödeme yapmış olanların önce otobüse binmeleri istenir. İlk önce otobüse bindik. Kapasite dolu bir düzlemde bu, sizi sadece yolcuların ilk yarısının içine yerleştirir, fakat 'ilk' (yani ilk ödeme) arasındadır (hizmet için ödeme yaptığınızda belirtildiği gibi). Yarım tam bir uçakta, uçağa binen son kişi olabilirsiniz.
Ayrıca bakınız: Ryanair'in Bagaj Politikası ne kadar sıkı?
Ryanair, Kusurlu Öncelikli Yatılı Süreci Hakkında Ne Yapıyor?
Ryanair'in sözcüsü, şunları söylemişti:
“Ryanair, havalimanlarımızda yürüdüğümüz yürüyüş gemisini işletmek.” Ryanair yolcular, şu anda sadece iki İspanyol havalimanında 'otobüs' olarak yürüyorlar, burada yürüyüşe çıkma hizmetleri henüz mevcut değil (Malaga ve Tenerife South) Ryanair, daha verimli bir biniş sürecini garanti altına almak için yürüdüğü yürüyüş-kalkma servisleri geliştirmek için bu havalimanlarıyla çalışmaya devam edecek.Malgaga ve Tenerife'deki Ryanair idare acentelerinin, ilk otobüste öncelikli yolcu taşıyan yolcuları taşımaları, böylece onlara izin vermeleri talimatı verildi. Uçağı diğer yolculardan önce uçurmak için Ryanair, bu havaalanlarındaki öncelikli biniş ile ilgili olarak herhangi bir yolculardan hiçbir şikayette bulunmadı.
Her şeyden önce, yolcuların bir uçağa nasıl yaklaştığını ve havalimanı politikasını belirleyen 'Ryanair politikası' değildir. Bu, Ryanair'in kendisi için iddia ettiği tek havaalanı sorumluluğu değildir - Avrupa'daki en az çantayı kaybeden havayolu şirketi olduğunu ve havalimanını değil, hava taşıtını taşıyan havalimanı olduğunu iddia etmeyi seviyorlar.
Bu, Ryanair'in anekdot kanıtlarının başka türlü önerdiği durumlarda hiçbir şikayette bulunmadığını iddia ettiği ilk sefer değildir. Bu kez, elimden gelenin 11 gün öncesine dayanan Öncelikli Yatılılık hakkında hoşnutsuz bir yolcu tarafından gönderilen mektubun bir kopyasını aldım.
Diğer havaalanlarında otobüs binişine sahip olan Mr McNamara'ya bastığımda, profesyonel kimliklerime hakaret etmeyi tercih etmeyi tercih etti. Yolcuların aldıkları bir hizmet için ödeme yaptıklarını “önemsiz, sorun değil” olduğuna inandığını söyledi.
Ancak, bu Tüketici Eylem Grubu Forum üyeleri de dahil olmak üzere, bunun konuyla ilgisi olmadığını düşünen birçok insan var.
Diğer Havayolları Bu Sorunu Önlemekte Ne Yapıyor?
Açıkçası, Ryanair'in bu uçakların uçaklara ulaşmak için otobüs kullandığı hatası değil. Ve tabi ki, diğer havayolları aynı sorunla karşı karşıya.
Peki ne yapıyorlar? easyJet'in sözcüsü Samantha Day, şunları söylemişti:
"Bir antrenör kullanıldığında, bizim prosedürümüz ya ilk olarak uçağa hızlı yolcuları ve öncelikli yatılıları gönderir. Ya da sayıların küçük olması mümkün olmadığında, prosedür SB [Speedy Boarders] ve PB'nin [Öncelikli Yatılılar] antrenörün ön tarafına, bu kapılar ilk önce açılır, bu yüzden önce uçağa binerler.
Basit çözüm, ha? Ryanair'in sözcüsü artık sorularıma cevap vermeyi reddetti ve bu yüzden onlardan cevap alamıyorum. Ama eminim okuyorlar, bu yüzden sonunda easyJet'in izini süreceklerinden eminim.
Ryanair'in bunun için ödeme yapmadan öncelikli yatılığını nasıl alırsınız
Aşağıdakiler sadece bir Ryanair uçağına bir otobüs servisi (Malaga, Tenerife South ve Ryanair'in ismini vermeyi reddeden Avrupa'daki 17 havalimanında) kullanarak binerseniz çalışır.
Yukarıda gördüğünüz gibi, önce ilk otobüse (neredeyse kesin olarak) sonuncusu var demektir. Benzer şekilde, ilk önce ikinci veri yolu aracına son. İlk otobüsün sonuncusu ile ilk otobüsün ilk otobüsü arasındaki fark minimumdur - kesinlikle sadece birkaç kişi.
Bu nedenle, eğer ikinci otobüsün üzerine gitmek için hattın sonuna kadar beklerseniz, aslında imtiyaz için ödediği paranın hemen hemen arkasındaki uçağa bineceksiniz, böylece paradan tasarruf edersiniz.
Bu, sizi öncelikli yatılığın sizi alması gerektiği gibi önünüze getirmez, ancak hizmet için ödeme yapmak da sizin için bunu başaramaz. İkinci otobüsten ilk çıkarak, uçağın ne kadar meşgul olursa olsun partinizin geri kalanıyla oturabilmeniz gerekir.