Japonya'ya iş gezisi için en iyi kültürel ipuçları
İş seyahatine yardımcı olmak için Japonya'ya seyahat ederken kültürel problemlerden kaçınmak için, kültür uzmanı Gayle Cotton ile röportaj yaptım. Bayan Cotton, çok yönlü bir kitabın yazarıdır, Herkes İçin Her Şeye Söyleyin, Her Yerde: Başarılı Kültürlerarası İletişim için 5 Anahtar. Bayan Cotton ayrıca seçkin bir açılış konuşmacısı ve kültürlerarası iletişim konusunda uluslararası tanınmış bir otoritedir. Circles of Excellence Inc. Başkanıdır.
Bayan Cotton birçok televizyon programında yer aldı. Bayan Cotton, seyahat eden gezginlerin seyahat ederken potansiyel kültürel problemlerden kaçınmasına yardımcı olmak için About.com okuyucularıyla ilgili ipuçlarını paylaştığı için mutluydu.
Japonya'ya giden iş seyahatinde olanlar için ne gibi ipuçları var?
- Japon iş kültüründe, dakiklik kesinlikle gereklidir çünkü Japonlar geç kalmanın kaba olduğuna inanırlar.
- Kartvizitler (“meishi”) Japonya'da iş yapmanın önemli bir parçasıdır ve kimlik bilgilerini oluşturmak için anahtardır. Kartınızın bir tarafının İngilizce ve tersinin Japonca basılması tercih edilir.
- Kartınızı Japon tarafı yukarı bakacak ve başparmak ile işaretçiler arasındaki iki elinizle birlikte sunmak gelenekseldir. Bu, kart alan kişinin yaşı ve hiyerarşisine bağlı olarak genellikle daha düşük olan hafif bir yay ile birlikte olabilir. Ancak, Japon muadiliniz batılı bir kart değişimi ile sizi selamlıyorsa şaşırmayın!
- Japonlar genellikle kendilerini rahat hissetmelerini sağlamak için Batılılarla el sıkışır. Buna karşılık, Batılıların bazı Japon geleneklerini öğrenmek için inisiyatif aldıklarını göstermek için biraz eğilmeleri yararlı olur. Bu basit jest, potansiyel bir Japon müşterisiyle ilişki kurmada bir iş adamına yardımcı olmak için çok şey yapabilir.
- Bir kartvizit alırken, dikkatlice inceleyin ve kişinin unvanı veya mesleği hakkında ilginç bir açıklama yapın. Ardından, toplantı sırasında veya o saatte toplantı yapmıyorsanız kart çantanızda yakındaki bir masaya yerleştirin. Bir cebe doldurmak saygısızlık olarak kabul edilir. Kartvizitte yazmak da uygunsuz.
- Yay , Japon iş protokolünün önemli bir parçasıdır. Yaylar, takdiri ifade etmek, özür dilemek, istekleri, selamlaşmak ve vedalamak için kullanılır. Yaylar hem saygı hem de alçakgönüllülük taşır.
- Yayın derinliği alıcının rütbesine ve durumuna bağlıdır. Senden daha yüksek statüye sahip bir kişiye eğilirken, o kişinin ilgisini göstermek için o kişiden biraz daha azını eğ. Karşı karşıya olduğunuz kişinin statüsünden emin değilseniz aynı şeyi yapın. Eşdeğer durumunuzdaki bir kişi ile aynı yükseklikte yay.
- Maaşınız, eğitiminiz ve aile hayatınızla ilgili bazı kişisel sorular sorulabilir. Cevap vermek istemezseniz, nazik ve incelikli bir şekilde soruyu sorar.
- Japonca soru sorduğunda dikkatli ol. Cevap "belki", "muhtemelen" veya "onu düşüneceğim" ise, cevap muhtemelen "hayır" dır. Japonlar doğrudan “hayır” demekten kaçınmayı tercih ediyor.
- Anlamlar en küçük jestlere bile okunabilir. Sonuç olarak, olağandışı yüz ifadeleri göstermekten ve uzaktan dramatik veya genişlemiş şekilde hareket etmekten kaçının.
- Amerikan "OK" işareti (başparmak ve işaret parmağı "O" şeklinde biçimlendirilmiş) aslında Japonya'da "para" anlamına gelir.
- Kaba kabul edilen işaret yerine, tüm açık elinizi kullanın.
- Halkın burnunu kamçılamak saçma sayılır. Gerektiğinde, tek kullanımlık bir mendil kullanın ve hemen atınız. Japonlar, kullanılmış bir mendili veya mendili bir cep iğrençliğinde tutma fikrini bulurlar.
- Kahkaha, eğlence yerine utanç veya sıkıntıya işaret edebilir. Gülen, özelikle maskeleme memnuniyetinde de kendini kontrol etmek için kullanılabilir.
- Periyodik olarak “Üzgünüm” diyerek kibar kabul edilir. Örneğin, Japonlar yeterince dakik olmadığından, soğuk algınlığından, sizi hayal kırıklığına uğramış bir restorana götürmekten dolayı özür diler. Ziyaretçiler, benzer özürleri kendi konuşmalarına dahil etmeleri için teşvik edilir.
- "Yüzü kaydetme" anlamak için çok önemli bir kavramdır. Kişinin, bir kişinin kendi sakatlığını yitirmesi ya da başka bir şekilde, utanmadan (hatta “yüzünü kaybetmek”) bile utanması durumunda, iş ilişkileri için felaket olabilir.
Karar verme süreci hakkında bilmek önemli olan nedir?
- Karar verme süreci genellikle diğer birçok ülkeden daha uzun sürer, çünkü Japonlar sizinle işbirliği yapmadan önce sizi tanımak ve güven duymak zorundadır.
- İnsanlar arasında “doğru” ilişkilerin sürdürülmesi ve gruplarla takımlar arasında uyumun sağlanması çok önemlidir.
- Özellikle Japon meslektaşlarınız için saygılı olun - Japon iş kültüründe yaş eşittir. Konuşmaya başladığınızda, ilk sözlerinizi en kıdemli üyeye ve sonra uygun kişilere yönlendirmek kibarca.
Kadınlar için ipuçları var mı?
- Japon olmayan iş kadınları, iş dünyasına çok kibar davranılıyor. Batılı kadınların iş dünyasında üst düzey görevlerde bulunduğu anlaşılmaktadır; Ancak kadınlar yine de güvenilirliklerini ve otorite pozisyonlarını oluşturmalıdır.
- İş kadınları Japon işadamlarını öğle veya akşam yemeğine davet edebilir; Ancak, Japon meslektaşınızın restoran seçmesine izin verir.
Jestler hakkında herhangi bir ipucu?
- İşaret etmeniz gerekiyorsa işaret parmağını kullanın. Ancak diğer insanlara işaret etmek, genellikle kaba olarak kabul edilir.
Konuşma konuları için iyi öneriler nelerdir?
- Bir kişinin ailesi hakkında sorgulama (iyi bir konuşma başlatıcısı)
- Aldığınız misafirperverliği öven
- Japon tarihi ve sanatsal başarıları
- Japon ekonomisi hakkında olumlu yorumlar
- Golf ve kayakla atlama gibi sporlar
Kaçınılması gereken bazı konuşma konuları nelerdir?
- Dünya Savaşı II
- Şakalar - anlaşılması çok kolay olmadıkça, kendi kendini beğenmedikçe ve iş ortamından ziyade sosyal olarak yapılmadıkça
- “Yüz kaybına” neden olabilecek herhangi bir formda eleştiri
- Yerel sosyal / iş ritüelleri ve protokolü alay
- Yerel spor takımları hakkında olumsuz yorumlar